携程旅游定制师知识
关于方案，以下说法不正确的是：（）A、方案中注明“携程认证”，以获得客人信任B、方案推荐理由可以仅填写定制师个人联系方式C、方案披露详细行程信息，包含点到点的交通衔接信息D、行程中涉及到部分自由行，定制师可以在方案中为其推荐景点活动等信息
题目
关于方案，以下说法不正确的是：（）
- A、方案中注明“携程认证”，以获得客人信任
- B、方案推荐理由可以仅填写定制师个人联系方式
- C、方案披露详细行程信息，包含点到点的交通衔接信息
- D、行程中涉及到部分自由行，定制师可以在方案中为其推荐景点活动等信息
相似问题和答案
第1题：
客户问定制师小王：“我可以从哪里看到行程报价？”（）
- A、电脑端登录携程账号——我的携程——全部订单
- B、携程旅行APP端登录携程账号——我的——全部订单
- C、电脑端登录携程账号——定制旅行——我的订单
- D、携程旅行APP端登录携程账号——定制旅游——订单
正确答案:A,B
第2题：
行程方案发送后，为避免产生投诉，推荐向客人披露可能会产生的附加费用（如过桥费、上岛费、过路费、税费、服务费等）。（）
正确答案:正确
第3题：
大型或复杂工业项目的建设方案设计的内容中，产品方案和建设规模的内容包括（ ）。
A.推荐方案及其理由 B.建设规模方案比选 C.推荐建设规模及其理由 D.产品方案的组合和比选 E.推荐产品方案及其理由
推荐方案及其理由是生产工艺技术方案的内容。
第4题：
关于信息化解决方案的说法最全面的是（）。
- A、信息化解决方案推荐核心重点是如何提高客户工作效率
- B、信息化解决方案推荐核心重点是如何为客户创造利润
- C、信息化解决方案推荐核心重点是如何为客户缩减成本
- D、信息化解决方案推荐核心重点是如何解决客户问题，解决后给客户带来的好处
正确答案:D
第5题：
以下属于方案缺陷的是：（）
- A、行程特色中只披露了定制师的联系方式
- B、行程名称中的天数与方案天数不一致
- C、客人要求从北京出发，方案中的出发地为上海
- D、方案中出现“携程金牌定制师”字样
正确答案:A,B,C,D
第6题：
关于报价，以下说法不正确的是：（）
- A、首呼没联系上客人，因此首次方案中可以先给总价，不需要拆分
- B、客人需求提供酒店每晚的明细报价，定制师称携程规定只能提供打包价
- C、客人还没确定方案，定制师要求先行支付6%的定制费用
- D、客人接受拼团推荐，可以不拆分报价
正确答案:A,B,C
第7题：
以下说法错误的是：（）
- A、您好，我是携程的定制师
- B、您好，我是携程平台向您推荐的定制师
- C、您好，我们是携程平台的合作供应商
- D、您好，我是携程的旅游顾问
正确答案:A,D
第8题：
在制定并向客户提交规划方案的过程中，下列是《金融理财师执业操作准则》中的要求的是( )。
A．在个人理财规划方案制定后，金融理财师不应将该理财规划方案和客户原来的理财方案做比较，以保持该个人理财规划方案的独立性
B．金融理财师在向客户展示其个人理财规划时，应当尽可能地以个人的观点作为事实来引导客户
C．在考查了各种备选方案后，金融理财师应当制定专业的个人理财规划方案，以实现客户的既定目标。方案可以是一个单独执行方案，也可以是若干个执行方案的组合
D．个人理财规划报告必须使金融理财师和客户的利益和目标相一致
解析：A．应该与客户原来的理财方案进行比较。B．应当避免以个人观点作为事实来影响客户。D．个人理财规划是为实现客户在人生不同阶段的目标，所以必须是和他自己的目标、需求以及实现的先后顺序相一致，和理财师的利益和目标没有什么必然的联系。
第9题：
王女士带着5岁的孩子出行，希望住当地五星级的酒店，以下说法正确的是：（）
- A、当地酒店没有星级标准，因此可以注明“相当于五星级”
- B、客人希望推荐两个酒店备选，供应商披露了两家酒店信息，出行前确认好最终酒店后，不需要在方案中修改
- C、在末次方案的酒店信息中披露“酒店名称、酒店星级、开业时间及房间房型”
- D、在末次方案的酒店房间房型中备注：不含儿童早餐
正确答案:C,D
第10题：
定制师小王使用新版VBK系统制作行程方案后，想同步到我的库，应该如何操作？（）
- A、保存此行程方案后，点击方案同步一一同步到我的方案库
- B、在“方案管理”模块新建方案，保存后同步方案到我的库
- C、现在新VBK系统系统无法做到同步方案
- D、在我的库中进行制作，再导出到行程方案
正确答案:B