携程旅游定制师知识

关于方案报价中披露所提供的酒店信息,具体应披露的信息有()。A、酒店的具体名称B、酒店的房型C、酒店的位置D、酒店的装修时间及设施服务等

题目

关于方案报价中披露所提供的酒店信息,具体应披露的信息有()。

  • A、酒店的具体名称
  • B、酒店的房型
  • C、酒店的位置
  • D、酒店的装修时间及设施服务等
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第1题:

下列关于酒店公寓的说法错误的是()。

A:酒店公寓以接待短期住户为主
B:酒店公寓的建筑及布局与公寓相似
C:酒店公寓引进了酒店管理的服务模式
D:入住的客户应与酒店公寓签订租房协议或合同

答案:A
解析:
酒店公寓,又名酒店式公寓,是指以酒店方式和标准提供服务的出租性公寓。酒店公寓以接待长住客户为主,入住的客户与酒店公寓签订租房协议或合同,写明租用期限和酒店公寓提供的服务项目等内容。

第2题:

定制师小王在制作行程输入酒店一项时,未跳出相匹配POl酒店信息,此时小王应该怎么做?()

  • A、报备运营并手动输入酒店相关信息
  • B、报备商拓并手动输入酒店相关信息
  • C、报备运营并手动输入酒店相关信息并插入酒店图片
  • D、报备商拓并手动输入酒店相关信息并插入酒店图片

正确答案:C

第3题:

下列哪种类型的酒店提供完善的服务和舒适的住宿环境,主要针对商务客人()。

A.豪华酒店

B.高档酒店

C.中档酒店

D.经济型酒店

E.适用型酒店


参考答案:B

第4题:

下列哪种类型的酒店提供完善的服务和舒适的住宿环境,主要针对商务客人。()

  • A、豪华酒店
  • B、高档酒店
  • C、中档酒店
  • D、经济型酒店

正确答案:B

第5题:

酒店物业物业服务与经营重点体现在()方面。

  • A、酒店的营销服务
  • B、酒店的服务管理
  • C、酒店的服务质量
  • D、酒店的服务形象

正确答案:A,B,C,D

第6题:

王女士带着5岁的孩子出行,希望住当地五星级的酒店,以下说法正确的是:()

  • A、当地酒店没有星级标准,因此可以注明“相当于五星级”
  • B、客人希望推荐两个酒店备选,供应商披露了两家酒店信息,出行前确认好最终酒店后,不需要在方案中修改
  • C、在末次方案的酒店信息中披露“酒店名称、酒店星级、开业时间及房间房型”
  • D、在末次方案的酒店房间房型中备注:不含儿童早餐

正确答案:C,D

第7题:

酒店产品一般由哪些要素构成()

  • A、酒店的地理位置
  • B、酒店的服务
  • C、酒店的气氛
  • D、酒店的价格
  • E、酒店的设施

正确答案:A,B,C,D,E

第8题:

全国订房中心进行统一受理的客户的( )等需求。

A、酒店预订

B、酒店订房支付

C、酒店预订取消

D、酒店预订信息变更


答案:A,C,D

第9题:

在酒店的公共活动中,环境信息指的是()

  • A、公众需求信息
  • B、公众对酒店产品形象评价的信息
  • C、公众对酒店信息评价的信息
  • D、其他社会信息

正确答案:A,B,C,D

第10题:

前厅组织设计的依据有()。

  • A、酒店的规模
  • B、酒店的等级
  • C、酒店服务的专业化程序
  • D、酒店的管理幅度和管理层次
  • E、酒店的位置

正确答案:A,B,C,D

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