首呼通话遭到挂机后无人接听等无法联系客人的情况,定制师推荐的做法有:()
第1题:
长期跟进的订单,客人最终选择自由行,此时作为一名合格的定制师正确的做法有:()
第2题:
客人超过预订时间抵店,而房间已经出租时,下列做法欠妥的是()。
第3题:
关于报价,以下说法不正确的是:()
第4题:
首呼通话遭到挂机或无人接听等无法联系客人的情况,定制师不推荐的做法是:()
第5题:
以下属于定制师技巧缺陷的有:()
第6题:
对生病宾客的服务程序包括()。
第7题:
办签证时客人未采用定制师意见,选择实惠些的淘宝办的签证,因淘宝客服工作失误,多次补交材料后仍未出签,客人前来咨询,需求帮助,此时定制师最合理的做法是:()
第8题:
若定制师在晚间非工作时间抢单,应根据实际情况来判断是否需要首呼,以下场景适合当下首呼的是:()
第9题:
定制师小张给客人发送方案后,多次提醒客人查看方案,客人也未查看,没有明确的出行意向,为了合理安排自己的工作时间,提高效率,小张合理的做法是?()
第10题:
时限内客人主动取消询价单,定制师未联系会记为缺陷。()