物业综合管理包括房屋修缮管理、设备设施管理、环境管理、公共秩序等的管理。

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第1题：

物业管理企业提供物业服务的项目，一般包括( )。

A．物业共用部位的维修、养护和管理

B．物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理

C．车辆停放管理

D．承揽房屋装修工程

E．公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理

正确答案：ABCE

第2题：

物业的日常管理包括以下内容()

A物业区域的安全管理

B物业区域的保洁管理

C绿化管理的实施

D房屋的修缮管理

参考答案：ABCD

第3题：

物业管理的主要内容包括()。

A.房屋的维护雨修缮

B.房屋装修监督管理

C.房屋附属设备设施的管理及维修养护

D.综合经营服务

正确答案：ABCD

第4题：

太阳城花园小区是某房产公司新建的商品房小区，共有各类住宅3000套、各种户型、总建筑面积30万平方米，现聘请一物业服务企业承担试住期物业管理。
根据上述资料，回答下列问题：
我国物业管理基本内容为（）。

A.居住管理
B.环境管理、公共秩序与消防管理
C.公众管理、物业档案管理
D.房屋修缮管理、物业公用设备、设施管理

答案：B,C,D

解析：

物业管理服务的基本内容分为常规性的公共服务、针对性的专项服务和委托性的特约服务三大类。公共服务是物业管理区域内所有的业主和物业使用人每天都能享受到的服务。它主要包括房屋及设施设备管理、环境管理、公共秩序维护管理、档案管理和客户管理等。

第5题：

前期物业服务合同中，服务内容主要包括：( );物业共用部位和相关场地环境管理;物业共用部位及共用设施设备的运行、维修、养护和管理;公共秩序维护、安全防范的协助管理;物业装饰装修管理服务;物业档案管理及双方约定的其他管理服务内容等。

A:车辆停放管理
B:物业服务费用的收取标准
C:物业类型
D:物业服务费用的缴纳

答案：A

解析：

第6题：

物业管理人员应当具备()等方面的专业技能。

A、房屋建筑管理

B、安全消防管理

C、房屋附属设备与配套设施管理

D、环境管理

参考答案：ABCD

第7题：

物业管理各等级服务分别由基本要求、房屋管理以及( )等主要内容组成。

A．共用设施设备维修养护

B．协助维护公共秩序

C．档案管理

D．保洁服务

E．绿化养护管理

正确答案：ABDE

第8题：

前期物业服务合同中，服务内容主要包括：( )；物业共用部位和相关场地环境管理；物业共用部位及共用设施设备的运行、维修、养护和管理；公共秩序维护、安全防范的协助管理；物业装饰装修管理服务；物业档案管理及双方约定的其他管理服务内容等。

A.车辆停放管理

B．物业服务费用的收取标准

C．物业类型

D．物业服务费用的缴纳

正确答案：A

第9题：

物业管理公共服务中，公共服务的主要内容包括( )。

A. 房屋及设施设备的管理
B. 安防系统的使用与维护管理
C. 环境管理
D. 装饰装修管理
E. 客户管理

答案：A,C,D,E

解析：

公共服务的主要内容有房屋及设施设备管理、环境管理、公共秩序维护管理、装饰装修管理、档案管理和客户管理等。

第10题：

下列物业管理内容中，属于常规性公共服务的有( )。

A.房屋及设施设备管理
B.小区环境管理
C.公共秩序维护管理
D.业主的机动车辆保管
E.客户管理

答案：A,B,C,E

解析：

公共服务的内容主要包括房屋及设施设备管理、环境管理、公共秩序维护管理、装饰装修管理（新增）、档案管理和客户管理等。

物业管理知识竞赛

物业综合管理包括房屋修缮管理、设备设施管理、环境管理、公共秩序等的管理。

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