物业管理知识竞赛

()是住宅小区管理的原则。A、服务第一,方便群众B、产权和经营权结合C、服务第一,管理群众D、无偿服务、合理收费

题目

()是住宅小区管理的原则。

  • A、服务第一,方便群众
  • B、产权和经营权结合
  • C、服务第一,管理群众
  • D、无偿服务、合理收费
参考答案和解析
正确答案:A
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第1题:

住宅小区物业管理原则.以人为本.专业管理第一.()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错

第2题:

1994年,建设部颁布了(),明确要求“住宅小区应当逐步推行社会化,专业化的管理模式,由物业管理公司统一实施专业化管理”。

A:《物业管理招投标管理办法》
B:《全国物业管理优秀住宅小区标准》
C:《城市新建住宅小区管理办法》
D:《住宅小区管理办法》

答案:C
解析:
建设部于1994年颁布了《城市新建住宅小区管理办法》,明确要求“住宅小区应当逐步推行社会化、专业化的管理模式,由物业管理公司统一实施专业化管理”

第3题:

住宅小区物业管理公司实行()的服务原则。

A.有偿

B.低价

C.高档

D.高效


正确答案:ABD

第4题:

住宅小区物业经营管理的收费原则包括()。

A:统一收费原则
B:可比性原则
C:依法分配原则
D:公平台理原则
E:分层收费原则

答案:C,D,E
解析:
住宅小区物业经营管理的收费原则包括:①依法分配原则,对利用住宅小区内共用场地、共用设施设备经营产生的利润,应与业主大会(或业主委员会)协商确定成本费用与利润的分配原则,定期对收入与支出进行公示。②公平合理原则,物业服务企业与业主均要顾及对方利益,通过充分沟通协商确定物业服务价格。③分层收费原则,个性化服务需求量小,可以采取高标准高收费的定价策略,普适性服务需求量大,可以采取薄利多销的定价策略。

第5题:

《城市新建住宅小区管理办法》要求,住宅小区应当成立(),在房地产行政主管部门指导下,由住宅小区内房地产产权人和使用人选举的代表组成。

A:业主大会
B:住宅小区管理协会
C:居委会
D:住宅小区管理委员会

答案:D
解析:
《城市新建住宅小区住宅管理办法》规定:住宅小区应当成立住宅小区管理委员会,在房地产行政主管部门指导下,由住宅小区内房地产产权人和使用人选举的代表组成,代表和维护住宅小区内房地产产权人和使用人的合法权益。

第6题:

()年,国家计委和建设部联合下发了《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》。该办法对城市住宅小区物业管理服务收费的主管机关、收费应当遵循的原则、收费价格形式、物业管理服务费用的构成、代办性质的服务收费管理,以及违反《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》应当给予的行政处罚,都做了明确规定。

A、1995

B、1996

C、1997

D、1998


答案:B

第7题:

为规范住宅小区物业管理服务的内容和标准,中国物业管理协会根据我国物业管理现实情况,于2004年印发了()。

A:《全国优秀管理住宅小区标准》
B:《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》
C:《城市建设住宅小区管理办法》
D:《物业服务公司资质管理试行办法》

答案:B
解析:
为了规范住宅小区物业管理服务的内容和标准,中国物业管理协会根据我国物业管理现实情况,于2004年印发了《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》,从物业管理服务的基本要求、房屋管理、共用设施设备维修养护、协助维护公共秩序、保洁服务、绿化养护管理等六个方面界定物业管理服务的内容。

第8题:

该物业管理公司已承接了某住宅小区物业管理项目,拟确定项目的物业服务收费,应遵 循的原则是( )。

A.合理原则

B.公开原则

C.费用与服务水平相适应原则

D.适当盈利原则

E.费用与业主经济承受能力相适应原则


正确答案:ABC

第9题:

住宅小区物业经营管理的收费原则有()。

A:依法分配原则
B:政府定价原则
C:公平合理原则
D:依法收费原则
E:分层收费原则

答案:A,C,E
解析:
住宅小区物业经营管理的收费原则:(1)依法分配原则;(2)公平合理原则;(3)分层收费原则。该考点来自教材的第七章“居住类物业经营管理”中的第一节。

第10题:

狭义的居住型物业管理是指住宅小区的物业管理,既是指新建住宅小区的整个区域管理,也是指经过改造后的老新村和()住宅的管理。


正确答案:老城区

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