福田欧曼行销知识竞赛
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相似问题和答案
第1题：
客户原订单因为包装不全导致订单删除，现在购买发现价格已经上涨了，如何享受价格优惠？（）
- A、直接赔付上涨的差价
- B、告知客户重新下单，待新订单完成后再次联系我们，我们为客户申请等额的差价补偿
- C、客户订单未完成，直接给客户立减价格
- D、安抚客户，无法提供价格优惠
正确答案:B
第2题：
发生网络故障，客户无法提报订单时，客户经理应如何处理？
正确答案: 客户如遇到网络问题而无法订货时，客户经理首先要确认网络是否发生故障，及时与客户沟通，并做好相关解释工作，取得客户理解，然后第一时间与管理人员联系，告知相关实情，积极采取相应补救措施，满足客户需求。
第3题：
组织客户政策申请表价格分析必须是同平台比对，否则视为无效报告。
正确答案:正确
第4题：
客户行销推进计划支持政策选择中，一般类组织客户可以申请组织客户政策。
正确答案:错误
第5题：
客户行销推进计划支持政策选择中，一般类组织客户、散户不可以申请驻点服务政策。
正确答案:正确
第6题：
客户因超期配送导致订单删除，现在重新购买，发现价格上升，新订单已经完成，现在要求享受价格优惠，我们如何操作？（）
- A、升级LV2
- B、升级主管
- C、在“ERP--返余额申请--新旧订单补偿差价申请”操作，给客户申请差价
- D、高中无法提供价格优惠服务
正确答案:C
第7题：
针对同一功能车辆，一个客户购买不是同一配置车辆但能达到银质客户标准不允许申请组织客户政策。
正确答案:错误
第8题：
针对VT渠道，享受VT专项政策的车型仍然可以申请组织客户政策。
正确答案:错误
第9题：
经销商提报《组织客户意向表》时，通讯地址必须详细，以便客户营销部邮寄相关礼品。
正确答案:正确
第10题：
针对欧曼现有价格及政策，能够满足客户需求的仍可申请组织客户政策。
正确答案:错误