联通营业员资格考试

大合账用户交费不能进行返销。

题目

大合账用户交费不能进行返销。

参考答案和解析
正确答案:错误
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第1题:

现金发票退票是对现金发票的返销,不对用户缴纳的费用进行返销。


正确答案:正确

第2题:

以下哪种操作无需进行申请审核()

  • A、交费返销
  • B、预存清退
  • C、代理商交费返销
  • D、预存转兑

正确答案:D

第3题:

销账和返销的操作员原则上要保持一致(特殊情况可特殊处理),异地交费情况下,仅能在()进行返销。

  • A、归属地
  • B、交费地
  • C、漫游地
  • D、联通自有营业厅

正确答案:B

第4题:

用户办理拆机,需通过那个菜单将钱退给用户出来()

  • A、交费返销
  • B、预存清退
  • C、预付费转预存
  • D、账本变更

正确答案:B

第5题:

缴费时提示“代理商预打”,需要通过以下哪个菜单进行操作()

  • A、批量预打回款
  • B、代理商交费
  • C、大合帐交费
  • D、小组交费

正确答案:A

第6题:

预付费用户不能在专款专用界面交费。


正确答案:正确

第7题:

关于批量操作,以下那句话是错误的()

  • A、可以进行批量缴费、批量缴费返销、批量转兑包创建操作
  • B、OCS用户无法进行批量操作
  • C、三户资料不齐全用户可以进行批量操作
  • D、批量业务都需要进行审核

正确答案:C

第8题:

所有的翼支付用户均可通过客户端-交费助手设置为大陆地区三大运营商号码进行话费代缴。


正确答案:正确

第9题:

在交费返销界面能够进行返销的交费主要有()

  • A、普通交费
  • B、快速交费
  • C、专款专用交费
  • D、小组交费

正确答案:A,B,C,D

第10题:

以下哪个菜单能按账期进行交费()

  • A、快速交费
  • B、专款专用交费
  • C、普通交费
  • D、小组交费

正确答案:C