第1题:
此题为判断题(对,错)。
第2题:
下列不属于流程类服务设施的有()
第3题:
消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。展销会结束或者柜台租赁期满后,也可以向展销会的举办者、柜台的出租者要求赔偿
第4题:
电话(网络)服务的要求有哪些?
第5题:
园艺计划服务供方服务流程的要求有哪些?
第6题:
服务标志有哪些要求?
第7题:
出版物柜台陈列摆放有哪些方法、特点和要求?
第8题:
此题为判断题(对,错)。
第9题:
消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。展销会结束或者柜台租赁期满后,不可以向展销会的举办者、柜台的出租者要求赔偿。展销会的举办者、柜台的出租者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。
第10题:
在代销保险业务中,建设银行柜台人员可为客户提供哪些服务?