物流知识竞赛
客户管理是企业管理战略从“以市场或产品为中心”向“（）”转移过程中的必然产物。A、以市场为中心B、以产品为中心C、以客户为中心D、以销售量为中心
题目
客户管理是企业管理战略从“以市场或产品为中心”向“（）”转移过程中的必然产物。
- A、以市场为中心
- B、以产品为中心
- C、以客户为中心
- D、以销售量为中心
相似问题和答案
第1题：
A.实现或巩固“以客户为中心”经营模式
B. 获取或保持更多高质量客户，最大化客户资产价值，在市场竞争中赢得优势
C. 利润最大化
D. 促进企业管理创新，提升企业管理水平
第2题：
第3题：
目前大多数寿险公司都在强调以客户为中心， 以提高客户服务质量、 服务效率、 服务速度来赢得竞争优势， 采取的是客户中心战略， 客户中心战略的经营目标在于充当产品市场上的领袖， 并且在管理过程中非常强调客户的满意度和客户的个性化需求， 对于组织内部的职位等级及机构等不是很重视。( )
第4题：
随着经济全球化时代的来临，企业的战略重心已经从“以（）为中心”转向了“以（）为中心”。
- A、产品；客户
- B、市场；产品
- C、产品；市场
- D、客户；产品
正确答案:A
第5题：
传统的企业管理战略是以市场或（）为核心。
- A、客户
- B、产品
- C、消费者
- D、企业
正确答案:B
第6题：
A.企业运营从以产品为中心的模式向以客户为中心的模式转移
B.企业运营从以客户为中心的模式向以产品为中心的模式转移
C.企业管理的视角从“内视型”向“外视型”转换
D.企业管理的视角从“外视型”向“内视型”转换
第7题：
当前随着经济全球化的到来，企业的战略中心已经开始从“以产品为核心”转向了“以客户为中心”
A对
B错
对
略
第8题：
客户关系管理兴起的原因之一是管理理念的更新，使企业从传统管理理念向客户关系管理理念转变，体现为( )。
A．从产品中心向成本中心的转移
B．从产品中心向技术中心的转移
C．从产品中心向服务中心的转移
D．从产品中心向客户中心的转移
解析：当前，一些先进企业的经营管理重点正经历着从产品中心向客户中心的转移。有的企业提出了客户联盟的概念，也就是与客户建立共同获胜的关系，达到双赢的效果。在引入客户关系管理的理念和技术时，不可避免地要对企业原来的管理方式进行改变。变革、创新的思路将有利于员工接受变革，而业务流程重组则提供了具体的思路和方法。在互联网时代，仅凭传统的管理思想已经不够了。互联网带来的不仅是一种手段，它触发了企业的组织架构、工艺流程的重组以及整个社会管理思想的变革。
第9题：
当竞争者数量多，进入壁垒低，产品较为成熟，产业增长空间较大，企业可择（）
- A、以创新为中心的领先型技术研发战略
- B、产品研发战略，以向市场提供全新的产品
- C、以成本为中心的工艺研发战略、模仿型战略或跟随型战略
- D、努力提高产品或服务的差异化程度实施专一化战略
正确答案:C
第10题：
客户经理制是银行经营理念（）
- A、从“以产品为导向”向“以客户为导向”转变的结果
- B、从“以市场为导向”向“以产品为导向”转变的结果
- C、从“以客户为导向”向“以产品为导向”转变的结果
- D、从“以服务为导向”向“以产品为导向”转变的结果
正确答案:A