质量知识竞赛

质量是个狭义的概念,即指产品质量,不包括某个活动、过程或体系的质量()

题目

质量是个狭义的概念,即指产品质量,不包括某个活动、过程或体系的质量()

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第1题:

狭义的质量指的是( )。

A.产品质量
B.过程质量
C.工作质量
D.个别质量
E.总体质量

答案:A
解析:
狭义质量:通常指产品、工程和服务质量。

第2题:

完整的内部审核不包括()

  • A、体系审核
  • B、产品质量审核
  • C、过程检验

正确答案:C

第3题:

关于广义质量概念和狭义质量概念的比较,下面说法不正确的是( )。

A.广义质量概念中的产品包括硬件、软件、服务和流程性材料,而狭义质量概念中的产品仅指硬件

B.广义质量概念可应用于各行业,狭义质量概念主要用于制造业

C.广义质量概念中质量被看作是技术问题,狭义质量概念中质量则被看作是经营问题

D.广义质量概念的顾客是指无论内部还是外部的所有人员,狭义质量概念的顾客则是仅指购买产品的顾客


正确答案:C
解析:广义质量概念中质量被看作是经营问题,狭义质量概念中质量则被看作是技术问题。

第4题:

ISO9000-2000标准中质量是指()。

  • A、环境质量
  • B、产品质量
  • C、活动或过程的工作质量
  • D、安全控制水平
  • E、质量管理体系运行的质量

正确答案:B,C,E

第5题:

质量的主体是“实体”,实体可以是()。

  • A、活动或过程
  • B、活动或过程结果的有形产品及无形产品
  • C、某个组织体系或人
  • D、建筑物或构筑物

正确答案:A,B,C,D

第6题:

质量有广义和狭义之分,广义的质量是指?()

  • A、产品质量
  • B、服务质量
  • C、工作质量
  • D、过程质量
  • E、社会质量

正确答案:A,B,C,D

第7题:

质量广义和狭义之分,广义的质量是指()。

  • A、产品质量
  • B、服务质量
  • C、工作质量
  • D、过程质量
  • E、社会质量

正确答案:A,B,C,D

第8题:

某企业根据产品适合顾客需要的程度来判定产品质量是否合格,在这里质量的概念是()。
A.符合性质量 B.适用性质量 C.广义质量 D.狭义质量


答案:B
解析:
适用性质量以适合顾客需要的程度作为衡量的依据。从使用角度定义产品质量,认为产品的质量就是产品“适用性”,即“产品在使用时能成功地满足顾客需要的程度。”

第9题:

关于广义质量概念与狭义质量概念的对比,说法不正确的是()

  • A、以产品为主题,狭义质量概念指有形制成品(硬件),广义质量概念指硬件、服务、软件和流程性材料
  • B、以质量被看作是为主题,狭义质量概念指经营问题,广义质量概念指技术问题
  • C、以改进是用于提高为主题,狭义质量概念指部门业绩,广义质量概念指公司业绩
  • D、以质量管理培训为主题,狭义质量概念指集中在质量部门,广义质量概念指全公司范围内

正确答案:B

第10题:

ISO9000-2000族标准中质量是指()。

  • A、环境质量
  • B、产品质量
  • C、活动或过程的工作质量
  • D、安全控制水平
  • E、质量管理体系运行的质量

正确答案:B,C,E

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