质量知识竞赛
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相似问题和答案
第1题：
全面质量管理的基本方法概括为四个阶段八个步骤，其中包括八个步骤中的前四个步骤的阶段是（ ）。
A.实施阶段
B.检查阶段
C.计划阶段
D.处理阶段
B.检查阶段
C.计划阶段
D.处理阶段
答案：C
解析：
本题考查的是质量控制基本概念。计划阶段包括八个步骤中的前四个步骤：查找问题；进行排列；分析问题产生的原因；制定对策和措施
第2题：
什么叫“PDCA”循环，它由哪四个阶段和八个步骤？
正确答案:四个阶段是P--计划；D--执行；C--检查；A--处置
8个步聚：
①分析现状，发现问题；
②分析问题中各种影响因素；
③分析影响问题的主要原因；
④针对主要原因，采取解决的措施；
⑤执行，按措施计划的要求去做；
⑥检查，把执行结果与要求达到的目标进行对比；
⑦标准化，把成功的经验总结出来，制定相应的标准；
⑧把没有解决或新出现的问题转入下一个PDCA循环中去解决。
第3题：
房地产市场调查的步骤可以分为()。
A.四个阶段合计八个步骤
B.六个步骤
C.八个阶段
D.都不对
参考答案：A
第4题：
PDCA循环的四个阶段中有八个步骤，其分别是什么？
正确答案: 1.找出所在问题
2.寻找问题存在的原因
3.找出其中的主要原因
4.针对主要原因进行研究、制定措施
5.贯彻和执行措施，即按规定的目标和方法实实在在地去做
6.调查执行结果，即检查计划实施的结果是否与计划阶段所指定的目标相一致
7.巩固措施，即总结成功的经验和失败的教训，形成标准
8.对遗留问题，提交到下一个循环解决
第5题：
选题原则掌握活动程序，质量管理小组按“计划-实施-检查-总结”四个阶段，八个（ ）开展活动。
- A、安排
- B、倡议
- C、规定
- D、步骤
正确答案:D
第6题：
选题原则：掌握活动程序，质量管理小组按“（）-检查-总结”四个阶段，八个步骤开展活动。
- A、计划-实施
- B、安排-措施
- C、调整-改进
- D、规划-启动
正确答案:A
第7题：
简述PDCA循环四个阶段、八个步骤的内容提要。
正确答案:PDCA中P代表计划阶段，P阶段分四个步骤：一是找出问题，二是分析原因，三是找出主要原因，四是制订措施。D代表执行阶段，也是八个步骤中的第五个步骤：执行措施。C代表检查阶段，也是八个步骤中的第六个步骤：检查结果。A代表总结阶段，A阶段分两个步骤：七是总结，八是处理遗留问题。
第8题：
PDCA循环法包括( )
A．三个阶段、九个步骤
B．二个阶段、七个步骤
C．四个阶段、八个步骤
D．四个阶段、七个步骤
E．二个阶段、八个步骤
正确答案：C
第9题：
实施QCC的"四个阶段"和"八个步骤是什么"？
正确答案: 四个阶段指PDCA；
八个步骤指明确问题；调查现状；分析问题原因；制定对策计划；实施对策计划；确认改进效果；防止再发生和标准化；总结。
第10题：
质量改进的八个步骤是什么？为什么“现状调查”和“要因认证”要抓住关键的少数？
正确答案: 质量改进的八个步骤是：
1、现状调查；
2、原因分析；
3、要因确认；
4、制定对策；
5、实施对策；
6、效果检查；
7、标准化和巩固措施；
8、遗留问题和下步打算。
其中现状调查要抓住关键的少数，是因为这样一来可将我们有限的人、财、物和时间，用到最关键的地方去，要因认证也是同样的道理，能使我们集中力量打歼灭战，避免重复劳动，从而使我们的工作更有效。