万通杯汽车商务知识
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相似问题和答案
第1题：
客户行至3米时，应转体多少度行礼（）
- A、45
- B、30
- C、90
正确答案:A
第2题：
遇到客户，应主动说：“先生/小姐，您好”，同时鞠躬（）度。
- A、15
- B、30
- C、45
- D、90
正确答案:A
第3题：
超声束与平整的界面保持多少度时，回声反射最强()。
A、0
B、30
C、45
D、90
E、180
答案：D
第4题：
顾客到店，前台接待/销售顾问收到通知后，主动到展厅入口迎接，向顾客行45度鞠躬礼，亲切地欢迎顾客；若顾客开车到店，主动为顾客开车门，必要时打伞遮阳或挡雨。（）
正确答案:正确
第5题：
按通用服务礼仪的规定，在形体仪态要求中，以下对"鞠躬"的规范描述正确的有（）
- A、与客户交错而过时，30度鞠躬礼
- B、在柜台内迎接客户时、指引客户填单时、向客户递送单据时、解答客户疑问时，可保持15度欠身
- C、接送客户时，行15度鞠躬礼
- D、初次见面或感谢客户时，行45度鞠躬礼
- E、向客户真诚致歉时，行90度鞠躬礼
正确答案:B,D,E
第6题：
THINK机器，如果没有发票，可以按照出厂日后多少天算（）
- A、15
- B、30
- C、45
- D、90
正确答案:C
第7题：
站车客运人员迎送旅客时和行还礼时，身体鞠躬为（）度。
- A、15
- B、30
- C、45
- D、90
正确答案:C
第8题：
护士延续职业注册应于有效期满前几日提出申请
A:15
B:30
C:45
D:60
E:90
B:30
C:45
D:60
E:90
答案：B
解析：
第9题：
厅内服务员应在门口立岗，待客人至厅门口2米处时，服务员鞠躬（）度
- A、15
- B、30
- C、45
- D、90
正确答案:B
第10题：
石英表允许的误差为每月+-（）秒。
- A、15
- B、30
- C、45
- D、60
正确答案:A