中国人寿保险各岗位知识

各级公司人力资源部和销售渠道要加强人员管理，承担人员管控的责任

题目

各级公司人力资源部和销售渠道要加强人员管理，承担人员管控的责任

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第1题：

商业银行加强代理保险业务销售行为管理,其中错误的是?( )

A.加大内部对销售人员的培训力度

B.强化对误导销售、错误销售等违规行为的内部责任追究

C.由保险公司单独负责销售误导等行为的管控防范

D.建立健全相应管理制度和处罚制度


答案：C

第2题：

依据《国务院安委会办公室关于实施遏制重特大事故工作指南构建双重预防机制的意见》,要加强对()的教育培训,使其熟悉掌握企业风险类别、危险源辨识和风险评估办法、风险管控措施,以及隐患类别、隐患排查方法与治理措施、应急救援与处置措施等,提升安全风险管控和隐患排查治理能力。

A、各级安全监管监察部门

B、行业管理部门

C、企业管理人员

D、从业人员


答案：ABCD

第3题：

保险公司和银行不得以任何形式约定销售环节管控、咨询投诉处理等责任和义务由一方承担。()

此题为判断题(对，错)。


答案：正确

第4题：

当保险公司通过间接销售渠道销售保险产品时，保险责任由（ ）承担。


参考答案：A

第5题：

公司应建立完善的销售人员品质管理制度，对客户回访中发现的销售人员违法违规及违反公司制度的问题，应及时、严肃予以处理，并追究公司有关( )的管理责任。

A 销售人员

B 管理人员

C 业务员

D 内勤人员


正确答案：A


第6题：

以下单证管理工作,错误的是()。

A、代理渠道使用的单证应明确单证发放，回收等管理要求及双方交换层面和人员等事项，并按照约定进行管理。

B、各级机构应对代理渠道使用的单证管理情况进行有效监督与管控

C、营业部渠道的单证在管理环节比照公司三级机构

D、营业部渠道的单证在使用环节比照公司三级机构


正确答案：D

第7题：

各级管理人员参加各类()、参与领导带(值)班、参与()与()管控情况。


参考答案：安全活动;企业安全风险辨识;安全风险隐患排查

第8题：

根据《中国保监会关于进一步加强保险业风险防控工作的通知》，下列说法正确的是( )。

A、保险公司对违法经营造成损失和风险的人员，要严格追责，涉嫌犯罪的，要坚决移送司法机关，不可护短遮丑。

B、保险公司要高度重视风险防控工作，切实承担起风险防控的主体责任。

C、防范相关人员利用虚假发票、虚假业务、虚假人员等违规套取费用的风险。

D、要加强对从业人员的管理，及时发现和纠正销售误导、违法违规销售非保险金融产品等问题。


参考答案：ABCD

第9题：

基金产品通过银行销售时，由谁承担销售阶段的客户身份识别责任？

A.银行承担主要责任，基金管理公司承担次要责任

B.基金管理公司承担主要责任，银行承担次要责任

C.银行

D.基金管理公司


正确答案：C

第10题：

一种能够使保险公司和消费者彼此进行直接交易的销售渠道（ ）

A.间接销售渠道

B.直销人员销售

C.直接销售渠道

D.中介销售渠道


参考答案：C
直接销售渠道(亦称"直销制")是一种能够使保险公司和消费者彼此进行直接交易的销售渠道。

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