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电话营销的客户邀约七步骤有哪些？（）A、确认客户姓名B、自我介绍C、寒暄赞美D、告知目的陈述利益
题目
电话营销的客户邀约七步骤有哪些？（）
- A、确认客户姓名
- B、自我介绍
- C、寒暄赞美
- D、告知目的陈述利益
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相似问题和答案
第1题：
电话营销的核心任务是（）
- A、促进客户成交
- B、邀约客户到店
- C、活动方案制定
- D、话术编制
正确答案:B
第2题：
以下对电话邀约内容描述不对的是（）。
- A、简要总结并确认客户的咨询需求
- B、认同客户的砍价要求
- C、创造吸引点，主动发起来店邀约
- D、与客户商谈确认具体的来店时间
正确答案:B
第3题：
销售面谈的七大步骤是:寒暄赞美、()、()、()、()、重申客户需求和预算、约定下次会面的时间。
A、自我介绍
B、道明来意、安排座位
C、介绍行业及公司背景(讲行业、讲公司、讲自己)
D、收集客户资料
E、激发客户需求(讲保险)
答案：ABDE
第4题：
电话营销中通过陈述价值、谈及刚服务过客户的同行公司、谈及客户熟悉的话题、学会赞美对方来引起客户的兴趣。
正确答案:正确
第5题：
一般来讲，开场白要包括几个部分，对客户的寒暄和赞美、自我介绍和问候、（）、（）。
正确答案:介绍来访的目的；询问客户需求
第6题：
在进行电话营销中，在与客户沟通的过程中，我们要引起客户的兴趣，做法是（）
- A、谈及刚服务过客户的同行公司
- B、谈及客户熟悉的话题
- C、陈述价值、学会赞美对方
- D、以上均正确
正确答案:D
第7题：
营销维系过程中，致电客户，告知活动内容，邀约客户参加，无需预约登记。（）
正确答案:错误
第8题：
属于孤儿单客户面访步骤的有()
A.自我介绍
B.寒暄赞美
C.道明来意
D.进行服务
正确答案：ABCD
第9题：
电话营销的开场白中，要引起客户的兴起，话务员可以：陈述价值、谈及客户熟悉的话题、学会赞美对方、（）
- A、简单介绍产品、服务优点
- B、谈及用户需求
- C、谈及刚服务过客户的同行公司
- D、以上都是
正确答案:C
第10题：
电话营销的目的有哪些？（）
- A、方便客户使用产品
- B、扩大客户群
- C、提高客户满意度
- D、维系客户
- E、挽留客户
正确答案:B,C,D,E