丰田销售礼仪知识
制作报价单时要做到（）。A、信息准确B、简明易懂C、便于客户确认D、客户签字确认
题目
制作报价单时要做到（）。
- A、信息准确
- B、简明易懂
- C、便于客户确认
- D、客户签字确认
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相似问题和答案
第1题：
不符合抹账及冲账业务操作适用范围的说法是（）
- A、经客户签字确认办理完毕的正常业务允许使用抹账交易
- B、经客户签字确认办理完毕的正常业务不允许使用抹账交易
- C、未经客户签字确认办理完毕的正常业务不允许使用抹账交易
- D、未经客户签字确认办理完毕的非正常业务允许使用抹账交易
正确答案:A
第2题：
在理财产品销售过程中，以下做法正确的是（）
- A、产品宣传折页印刷精美、通俗易懂，客户无需再看产品说明书
- B、客户只关心产品收益，风险提示没有必要
- C、代替熟悉的客户进行风险评估并签字确认
- D、与客户书面约定信息披露方式
正确答案:D
第3题：
交车时，销售顾问应与客户一起确认《交车确认表》所有功能细节并由客户签字确认。
正确答案:正确
第4题：
不属于制作报价单确认需求环节的是（）。
- A、回顾“商品介绍”时的客户需求
- B、回顾“客户试驾”环节的客户需求
- C、询问了客户的顾虑
- D、没有给客户催促和压迫感
正确答案:C
第5题：
以下不属于制作报价单流程的是（）。
- A、制作报价单提案
- B、车辆相关费用的报价单及说明
- C、请客户仔细确认
- D、销售部长签字
正确答案:D
第6题：
客户领取结清资料时，需签署哪项资料（）
- A、客户资料移登记表
- B、客户签收确认函
- C、结清资料文件签收确认函
- D、FC根据需要制作登记领取确认
正确答案:D
第7题：
下列哪些特殊交易单需由客户签字确认：（）。
- A、账户支取方式维护
- B、重新写磁
- C、客户信息变更
- D、取消关联
正确答案:A,B,C,D
第8题：
客户确实报价单时让客户充分理解给客户提供充分的时间来确认不需要反复说明。
正确答案:错误
第9题：
引导客户正确理解报价单内容必要时重复已作过的说明，并确认客户完全理解报价单的各项内容。
正确答案:正确
第10题：
客户购买产品主要包括以下哪些过程？（）
- A、柜员将客户信息、活期一本通或借记卡账号、产品购买情况录入个人理财销售系统并确认
- B、交易成功后，系统在交易凭证上打印认购/申购交易传票，客户确认交易信息后在传票上签字
- C、超过风险承受能力购买的产品，还需客户另行在交易凭证的“投资意愿确认栏”签字
- D、《协议书》、交易凭证经客户签字、网点加盖业务专用章后生效，一份交客户留存，一份银行留存
正确答案:A,B,C,D