第1题:
网点人员在了解客户理财需求时,应做到( )?
A.主动询问客户理财经历
B.主动询问客户风险偏好
C.主动询问客户目前存在的投资理财需求,耐心了解客户理财经历、风险偏好等,对客户的疑问,能用浅显易懂的语言给出专业的回答
D.全面了解客户需求
第2题:
第3题:
A.客户引导分流
B.客户咨询解答
C.客户识别接待
D.指导客户填单
第4题:
前台接待员关于客户管理方面的工作内容不包括哪些方面()
第5题:
第6题:
A.客户想了解产品
B.客户询问实施情况
C.客户询问购买后的培训情况
D.客户询问水平考试的具体流程
第7题:
第8题:
此题为判断题(对,错)。
第9题:
销售部前台接待员岗位职责是()
第10题:
在和客户推荐置换方案时应该优先了解()