以客户为中心的销售知识竞赛
以下关于提问的技巧说法正确的是（）A、多用选择性的问题B、多用封闭式的问题C、多问"为什么”D、多提研究性的问题
题目
以下关于提问的技巧说法正确的是（）
- A、多用选择性的问题
- B、多用封闭式的问题
- C、多问"为什么”
- D、多提研究性的问题
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相似问题和答案
第1题：
促进沟通的方式有()。
A、明确表达问题
B、多使用封闭性问题
C、使用探索性的问题
D、多用“为什么”来提问
答案：A,C
第2题：
以下关于问卷问题顺序的表述不正确的是（）。
- A、先一般性问题后敏感性问题
- B、关联性问题要间隔提问，防止应答者被诱导
- C、封闭式问题和开放式问题间隔提问，以增加被调查者兴趣
- D、专业性强的具体细致问题应尽量放后面
正确答案:B,C
第3题：
以下关于运用提问技巧寻找客户需求的表述正确的是（ ）。
A.开放式问题和封闭式问题都很有必要
B.一般应先提一个开放式样问题， 如“有什么需要我帮忙吗? ”
C.如果封闭式问题得到的回答是否定的， 就应该马上重新转回到开放式问题
D.成功地运用封闭式的问题， 也能马上就把客户的需求找到
参考答案：ABCD
第4题：
关于提问，以下说法不正确的是（）
- A、不提是与非的问题
- B、提如何让，怎么样的问题
- C、提问越短越好
- D、所引出的回答越短越好
正确答案:D
第5题：
关于问卷设计，下列说法正确的是（）。
- A、问卷的开头和附录要尽可能短些，以突出正文部分
- B、封闭式问题提问方法较灵活
- C、设计问题要设计恰当，问题的排列可以随意
- D、开放式问题要优于封闭式问题
正确答案:A
第6题：
在人际传播的谈话技巧中，提问时应避免使用的提问是
A:封闭式问题
B:开放式提问
C:探索式提问
D:偏向式提问
E:复合式提问
B:开放式提问
C:探索式提问
D:偏向式提问
E:复合式提问
答案：E
解析：
第7题：
当使用提问技巧 ”是”或”不是”的引用句法，我们称它为什么（）
- A、“开放式”问题
- B、“封闭式”问题
- C、描述性问题
- D、总结说明
- E、主观式提问
正确答案:B
第8题：
在协调的时候更多的是()
A多用眼睛观察
B多用耳朵听别人的想法
C多用嘴巴提问存在的疑惑问题
D以上答案都正确
正确答案：D
第9题：
关于提问的技巧，说法不正确的是（）
- A、提问题时要注意对方的表情和感受，创造轻松愉快的交流气氛
- B、对于敏感性问题可以单刀直入的提问
- C、要设法使服务对象感到所提问题与自己的利益相关，吸引对方的注意促使其回答问题
- D、要了解对方的态度、观点等信息，应该避免使用封闭性问题
- E、问题尽量简练、明确，不提复合型问题
正确答案:B
第10题：
面试的时候对考官的要求不包括（）。
- A、问题切入的要自然
- B、问题简明通俗有力
- C、多用假设式的提问
- D、多用开放式的提问
正确答案:C