凯迪拉克销售顾问
凯迪拉克金钥匙交车的目的是（）。A、延续品牌服务B、超越客户期望C、创造忠诚客户D、提高销售利润
题目
凯迪拉克金钥匙交车的目的是（）。
- A、延续品牌服务
- B、超越客户期望
- C、创造忠诚客户
- D、提高销售利润
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相似问题和答案
第1题：
在凯迪拉克DOS流程中，在促进成交后的下一个流程为（）。
- A、试乘试驾
- B、交车等待
- C、金钥匙交车
- D、购车交易
正确答案:B
第2题：
一个令客户满意的交车仪式能给我们带来什么（）
- A、提升顾客满意度
- B、建立品牌、产品、公司的忠诚度
- C、创造客户的热情，建立与客户的长期关系
- D、使顾客建立对你个人的忠诚度
正确答案:A,B,C,D
第3题：
在客户投资和利润分析中，高投资、低利润的是（）
A.期望的客户
B.普通的客户
C.重复购买的客户
D.忠诚的客户
参考答案：A
第4题：
销售顾问执行客户接待的目的是（）。
- A、通过出门相迎，演绎令客户难忘的“凯迪拉克精彩服务”
- B、给客户时间和空间专注的欣赏车辆
- C、初步了解客户需求并邀请客户就坐
- D、初步建立专业销售顾问的形象
正确答案:A,B,C,D
第5题：
在交车仪式上赠送客户小礼品的目的是（）。
- A、弥补延迟交车的不快
- B、要求客户转赠周边的亲朋好友
- C、没有具体的目的
- D、超越客户期望值提高满意度
正确答案:D
第6题：
交车的目的是（）。
- A、提升客户满意度
- B、功能介绍
- C、获得客户推荐
- D、创造忠诚的客户
正确答案:A,C,D
第7题：
品牌特约店开展二手车零售的目的是（）
- A、获取二手车经营利润
- B、为新车销售提供基本服务保障
- C、利用车源的高质量销售渠道提高置换成交比例
- D、保证市场占有率，扩大基盘客户数量
正确答案:A
第8题：
产品销售要坚持（），有效解决客户的后顾之忧，超越客户期望。
- A、服务导向
- B、成本导向
- C、价值导向
正确答案:A
第9题：
销售选件的目的是（）
- A、提升客户满意度
- B、提高用户忠诚度
- C、增加销售收入
- D、提升利润率
- E、提高竞争力
正确答案:A,B,C,D,E
第10题：
不符合凯迪拉克金钥匙交车流程中交车仪式环节的规范是（）。
- A、营造个性化的交车仪式
- B、财务人员根据先来后到原则进行收款
- C、使用专用交车区举行交车仪式
- D、给客户放映品牌录像、做PPT演示
正确答案:B