如果我们表露出的兴趣,会激发客户更多的表达他们的想法,从而可以使我们搜集到更多的信息。
第1题:
A、提一些客户感兴趣的问题
B、切忌提问漫无边际
C、问题应明确、清晰、简洁
D、刚开始,尽量提问一些封闭式问题
第2题:
韩国某外交官说:“如果外国人对韩国歌手有更多的关注,逐渐地他们就会喜欢上韩国……如果他们喜欢韩国,他们就会购买更多的韩国产品。这就是我们试图推广的。”这启示我们()①文化对经济具有反作用②文化生产力对现代经济起决定作用③必须提高国家文化软实力④文化影响人们的交往行为和交往方式
A①②
B①③
C②④
D③④
第3题:
我们的兴趣,会激发顾客更多的表达他们的想法,从而可以使我们搜集到更多的信息。()
第4题:
企业如果能区分出不同价值客户的期望,然后为他们提供有针对性的服务,他们就有可能成为企业的忠实客户,从而持续不断的为企业创造更多的利润。()
第5题:
如果我们能使客户满意,那么()
第6题:
第7题:
处理支局客户纠纷,搜集信息的渠道很多,我们可以向()搜集信息。
第8题:
A. 下面,我提供更多的信息,是关于我们公司和我们为您提供的服务。
B. 下面,我提供更多关于我们公司的信息和我们提供的服务,供您参考。
C. 我提供更多关于我们下面公司的信息及服务供您参考。
第9题:
()是产品的收益者,客户经理关注于使用部门也是为了更多的获取有利于我们的产品需求信息。
第10题:
在“中博会”期间,我们将有更多与外国友人接触交往的机会,在与他们交谈时,我们应注意哪“八不问”?