如何看待和处理联营商与企业的关系知识

()品牌同时存在会造成杂乱、风格不搭、相互之间会影响品牌效益,不便于顾客的选择。A、两个B、三个C、四个D、五个

题目

()品牌同时存在会造成杂乱、风格不搭、相互之间会影响品牌效益,不便于顾客的选择。

  • A、两个
  • B、三个
  • C、四个
  • D、五个
参考答案和解析
正确答案:A
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第1题:

忠诚的客户会重复购买某一产品或服务,同时也会选择其他品牌。()

此题为判断题(对,错)。


正确答案:错误

第2题:

某个展览会被参展商和观众关注或重复参加的程度是指()

A.展览会品牌知名度

B.展览会品牌

C.展览会品牌忠诚度

D.展览会品牌认可度


参考答案:C

第3题:

两个公司同时在网上销售,知名度高、品牌响的公司无疑会吸引更多的顾客。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:√

第4题:

下列会造成品牌稀释的是()。

A:通用法
B:副品牌法
C:同族法
D:扩展法

答案:D
解析:
产品线的扩展、品牌的延伸、多样的定价以及其他营销技术,都可以用来扩展品牌的规模。但另一方面,这往往会造成品牌稀释。稀释品牌可能会在短期内获利,但在长期内会削弱品牌的力量。

第5题:

品牌个性塑造步骤主要是()

A.了解目标顾客的心理特征--选择合适的营销组合--选择相互配合的品牌要素--结合产品类别与竞争者特性,确定品牌的个性目标。

B.了解目标顾客的心理特征--结合产品类别与竞争者特性,确定品牌的个性目标--选择相互配合的品牌要素--选择合适的营销组合。

C.结合产品类别与竞争者特性,确定品牌的个性目标--了解目标顾客的心理特征--选择相互配合的品牌要素--选择合适的营销组合。

D.结合产品类别与竞争者特性,确定品牌的个性目标--选择相互配合的品牌要素--了解目标顾客的心理特征--选择合适的营销组合。


参考答案:B

第6题:

会展品牌定位系统主要应包括市场定位、产品定位、顾客定位、品牌形象定位四个方面。()


正确答案:对

第7题:

以下有关天然接触点的陈述哪一条有误?()

A、天然接触点发生在购买和使用一个品牌的过程之中。

B、这些接触点发生的接触主要会影响现有顾客的看法。

C、这些接触点产生的互动会优化或损坏顾客对公司的形象。

D、现有顾客对产品的使用和保养有疑问,也会产生天然接触点。

E、公司认知天然接触点后应创造提升品牌形象的各种沟通方法。


参考答案:D

第8题:

品牌管理机构配置模式是( )

A.品牌主管制

B.品牌经理制

C.品牌管理责任制

D.品牌管理委员会

E.品牌委员会


答案:BD

第9题:

关于品牌资产特点的说法,不正确的是(  )。

A.品牌资产依附于产品
B.品牌资产是以品牌名字为核心
C.品牌资产是无形的
D.品牌资产会影响顾客的行为包括购买行为以及对营销活动的反应

答案:A
解析:
品牌资产又称品牌权益,是指与品牌名称和标志相联系,能够增加或减少企业所销售产品价值的一系列资产与负债。品牌资产具有四个特点:①品牌资产是无形的,有正资产与负资产;②品牌资产是以品牌名字为核心;③品牌资产会影响顾客的行为包括购买行为以及对营销活动的反应;④品牌资产依附于顾客,而非依附于产品。

第10题:

物业服务企业在不同时期,应该采取不同的品牌战略管理方法。在成长期应采取()。

A:确立品牌的核心价值
B:把重点放在提高品牌的认知度和美誉度、强化顾客对品牌核心价值和品牌个性的理解上
C:培育顾客的品牌忠诚度
D:树立极强的品牌意识,对品牌进行全面规划

答案:B
解析:
当物业服务企业步入成长期时,应把重点放在提高品牌的认知度和美誉度、强化顾客对品牌核心价值和品牌个性的理解上面。品牌认知度和美誉度不等同于品牌知名度。品牌知名度只是反映了顾客对品牌的知晓程度,并不代表顾客对品牌的理解。建立品牌认知,不仅仅是让顾客熟悉品牌名称、品牌术语、标记、符号或设计,而是要使顾客进步理解品牌所代表的企业及其服务的特性。AD两项属于创业期品牌战略的管理方法,C项属于成熟期品牌战略的管理方法。

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