洗衣店知识
前台收查衣时，对衣物检查的主要内容描述完全正确的选项是（）。A、缺陷状况；是否清洗过；品牌；款式；新旧程度；洗涤风险；口袋内遗留物B、缺陷状况；口袋内遗留物；新旧程度；品牌；掉色情况；洗涤方式C、缺陷状况；脏污情况；洗涤风险；口袋内遗留物；洗涤标识标注的洗涤方式与衣物面料是否相符D、衣物件数；衣物款式；附件缺损；开线破损；付款方式；是否清洗过
题目
前台收查衣时，对衣物检查的主要内容描述完全正确的选项是（）。
- A、缺陷状况；是否清洗过；品牌；款式；新旧程度；洗涤风险；口袋内遗留物
- B、缺陷状况；口袋内遗留物；新旧程度；品牌；掉色情况；洗涤方式
- C、缺陷状况；脏污情况；洗涤风险；口袋内遗留物；洗涤标识标注的洗涤方式与衣物面料是否相符
- D、衣物件数；衣物款式；附件缺损；开线破损；付款方式；是否清洗过
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相似问题和答案
第1题：
洗染企业前台服务员应认真查看衣物上的使用标识，按照衣物使用标识对衣物进行洗涤、熨烫。
正确答案:错误
第2题：
遇到洗涤标识标注的既不可干洗又不可水洗的衣物时，作为洗涤岗位的人员应（）。
- A、根据经验选择认为最安全的洗涤方式进行洗涤
- B、与前台人员确认是否已对此问题与顾客沟通并达成共识，依照顾客确认的方式进行洗涤
- C、根据衣物的制作材料，选择适合衣物的洗涤方式洗涤，之后同前台人员详细告知
- D、与店长商讨更安全的洗涤方式，采取完善的保护措施进行洗涤
正确答案:B
第3题：
对于经机洗后仍有污垢的衣物，可采用（）的方式二次洗涤。
- A、重新洗涤
- B、增加洗涤剂
- C、手工搓洗
- D、反复洗涤
正确答案:C
第4题：
未溶化的洗涤剂不可直接加在（）上。
- A、清水
- B、衣物
- C、被洗涤衣物
- D、滚筒
正确答案:C
第5题：
节水立体漂程序适合洗涤的衣物是（）
- A、一般的棉布质料衣物
- B、严重脏污的衣物
- C、脏污程度不是很大的衣物
- D、高档衣物
正确答案:C
第6题：
遇到洗涤标识标注的既不可干洗又不可水洗的衣物时，作为前台人员最正确的做法应为（）。
- A、建议顾客不要洗涤
- B、根据衣物的制作材料，建议顾客接受风险更低的洗涤方式进行洗涤
- C、先向顾客询问购买途径，如衣物第一次洗，建议顾客与专卖店联系，向专卖店确认更保险的洗涤方式
- D、与店长商讨更安全的洗涤方式，采取完善的保护措施进行洗涤
正确答案:C
第7题：
使用洗衣机洗涤衣物，洗涤前要先检查（）。
- A、领口
- B、口袋
- C、纽扣
- D、袖子
正确答案:B
第8题：
经营者在承接洗染衣物时应当场对衣物状况认真检查，应履行下列哪些责任？（） ①提示消费者检查衣袋内是否有遗留物品，确认衣物附件、饰品是否齐全； ②提示消费者易损、易腐蚀及贵重饰物或附件，明确服务责任； ③应查明衣物的新旧、脏净、破损程度和织物面料质地、色花、虫蛀等瑕疵现状； ④应事先告知消费者在洗染服务以后衣物可预见及不可预见的性能变化程度，对不易除净的污渍，应告知消费者，确认洗染效果并注明。 ⑤应提示消费者经穿着后的衣物洗涤后不可能完全恢复到出厂时的效果。 ⑥应与消费者签订保值清洗合约。
- A、①②③⑤⑥
- B、①②③④⑤
- C、①②③④⑥
- D、①③④⑤⑥
正确答案:B
第9题：
如何检查衣物的干、湿洗与处理？（）。
- A、所有衣物不用检查直接放入机器洗涤
- B、所有衣物必须认真细心检查是否有问题，如有问题的要通知上司或客人，认可后方可处理
- C、所有衣物应检查破损的不能洗涤，缺钮扣、装饰品可以洗涤
正确答案:B
第10题：
衣物的洗净度与（）并不成正比。
- A、洗涤质量
- B、洗涤时间
- C、洗涤人员
- D、洗衣机品牌
正确答案:B