工商管理(本科)

团队建设指的是一系列的有计划的活动,通过这些活动能够帮助团队改进它们完成任务的方式,也可以帮助团队成员改善他们处理()关系和解决问题的技巧。

题目

团队建设指的是一系列的有计划的活动,通过这些活动能够帮助团队改进它们完成任务的方式,也可以帮助团队成员改善他们处理()关系和解决问题的技巧。

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第1题:

团队建设活动包括管理层面和个人层面两部分的内容,所以这些活动的最终目的都是为了提高团队的工作绩效。但是事实上很多情况下团队工作绩效的提高是团队建设活动的“副产品”而已,下面的事例中哪一个属于这种情况?

A、建立团队目标,然后组织大家参加一些放松活动(如效游),并在举行这些活动的时候找到机会让大家探讨达到团队目标的最佳方法

B、将所有的团队成员集中在同一个地方工作

C、建立一个根据团队整体工作绩效进行考核和奖酬的体系

D、让非管理层的团队成员参与编制项目计划的过程


正确答案:D

第2题:

团队建设就是依靠群体成员自己来提高群体效能的计划性活动。开展团队建设也必须要经历三个过程()。


答案:解冻、采取行动、再冻结

第3题:

团队建设活动包括管理层面和个人层面两部分的内容,所以这些活动的最终目的都是为了提高团队的工作绩效。但是事实上很多情况下团队工作绩效的提高是团队建设活动的“副产品”而已,下面的事例中哪一个属于这种情况?( )

A.建立团队目标,然后组织大家参加一些放松活动(如效游),并在举行这些活动的时候找到机会让大家探讨达到团队目标的最佳方法

B.将所有的团队成员集中在同一个地方工作

C.建立一个根据团队整体工作绩效进行考核和奖酬的体系

D.让非管理层的团队成员参与编制项目计划的过程


正确答案:D

第4题:

下列选项中,不属于提高项目团队能力的建设性活动的有( )。

A.为保证项目质量的项目设计方案变更商讨会
B.为改进项目团队的管理而设计的活动
C.为改进项目团队完成能力而专门设计的活动
D.为提高项目团队成员有关基本知识水平而组织的一些活动
E.为提高项目经济效益而进行的项目施工组织方案研讨会

答案:A,E
解析:
本题考查的是项目团队能力培育。开展项目团队建设性活动是指以提高项目团队的能力而设计和组织的,让团队成员通过参与使能力得以提高的团队活动。这种团队建设性活动有很多,包括为改进项目团队的管理而设计的活动,为改进项目团队完成能力而专门设计的活动,为提高项目团队成员有关基本知识水平而组织的一些活动等。

第5题:

●项目团队建设活动的首要目的是提高团队绩效,而很多活动所产生的附属效应也能够提高团队绩效。以下活动中,(48)就代表了这种情况。

(48)

A.建立一套以团队为基础的奖励与表彰系统

B.让非管理层的团队成员参与到项目计划制订过程中

C.确定团队绩效的目标,并审查达到这些目标的最佳方法

D.为所有团队成员安排一间大办公室进行集中工作


正确答案:B

第6题:

关于QC小组和六西格玛团队,下列说法正确的有( )。

A.QC小组和六西格玛团队是较为典型的质量改进团队形式

B.六西格玛团队大多是职能部门内部的改进团队

C.QC小组有职能部门内部的,也有跨职能的

D.六西格玛管理主要是以自下而行的方式推进的,是群众性的质量改进活动

E.QC小组活动是以自上而下的方式推进的,属于管理层推动的质量改进活动


正确答案:AC
解析:在团队改进的形式中,最典型的是QC小组和六西格玛团队。其中,QC小组有职能部门内部的,也有跨职能的;而六西格玛团队大多是跨职能的。合理化建议、技术革新与QC小组活动等质量改进主要是以自下而行的方式推进的,又称群众性的质量改进活动;而六西格玛管理等质量改进则是以自上而下的方式推进的,属于管理层推动的质量改进活动。

第7题:

团队建设是一系列的、有计划的活动。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:√

第8题:

质量改进团队组长的职责包括( )。

A.编写质量改进活动计划

B.与质量委员会保持联系

C.制定质量改进方针

D.制定改进团队有关奖励的规定

E.安排会议日程


正确答案:BE
解析:质量改进团队组长的职责包括:①与其他成员一起完成质量改进任务;②保证会议准时开始和结束;③做好会议日程、备忘录、报告等准备工作和公告;④与质量委员会保持联系;⑤编写质量改进成果报告。

第9题:

团队建设活动包括主要为改进团队绩效所采取的管理层和个人的活动。这些活动中的多数能同时提高团队的绩效,例如,(11)。

A.确立团队绩效H标

B.将所有成员重新安排到同一个地方

C.确立一个以团队为基础的奖励和认同系统

D.让非管理层的成员参与计划过程


正确答案:D
解析:团队建设活动包括从例行的进度评审会上的5分钟议程到为改进项目干系人关系而设立的专业会议等。但是,所有团队建设活动的目的都是提高项目的绩效。很多诸如让非管理层的成员参与计划过程,或者消除和处理冲突,制定切实的规则等活动,都可以作为努力提高团队绩效的活动。

第10题:

工程子项目团队计划执行链中末端的团队成员参与团队计划的制定过程,属于团队能力开发中的( )活动。

A.改善工作环境
B.表彰与奖励
C.进行人员配合训练
D.开展团队建设性活动

答案:D
解析:
本题考查的是项目团队能力的开发。工程子项目团队计划执行链中末端的团队成员参与团队计划的制定过程,属于团队能力开发中的开展团队建设性活动。

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