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相似问题和答案
第1题：
你认为有效激励的要求有哪些?请举例说明。
参考答案：有效激励的要求有：
(1)坚持物质利益原则。给劳动者以物质利益，是社会主义基本经济规律所决定的。人们进行社会活动，直接地或间接地都是为了物质利益。
(2)坚持按劳分配原则。在社会主义条件下，坚持物质利益原则，就是要处理好国家、集体和个人三者的利益关系，实行按劳分配。
(3)随机制宜，创造激励条件。管理者的责任在于创造和维持一种有利于调动积极性的工作环境，创造这种有利于激励的环境则要做到：学会判断产生问题的原因;懂得激励过程;扩大管理者的责任范围;奖励制度要明确;避免消极因素。
(4)以身作则，发挥榜样的作用。管理者应言传身教，身教重于言教，自己起到带头和表率作用。
(1)坚持物质利益原则。给劳动者以物质利益，是社会主义基本经济规律所决定的。人们进行社会活动，直接地或间接地都是为了物质利益。
(2)坚持按劳分配原则。在社会主义条件下，坚持物质利益原则，就是要处理好国家、集体和个人三者的利益关系，实行按劳分配。
(3)随机制宜，创造激励条件。管理者的责任在于创造和维持一种有利于调动积极性的工作环境，创造这种有利于激励的环境则要做到：学会判断产生问题的原因;懂得激励过程;扩大管理者的责任范围;奖励制度要明确;避免消极因素。
(4)以身作则，发挥榜样的作用。管理者应言传身教，身教重于言教，自己起到带头和表率作用。
第2题：
问卷调查法可以对培训的哪些环节进行评估？并举例说明。
答案：
解析：
问卷调查评估法主要用于对培训项目中培训内容、培训课程、培训师、培训场地、培训教材等主要环节的调查评估。例如：
①针对培训组织的评估，可调查学员对培训时间安排的合理性、培训场地安排的合理性、培训辅助的设施设备、培训资料、教材的准备、培训现场的纪律维持情况等项目的满意度。
②针对培训师的评估，可调查学员对培训师的专业水平、教学方式、授课技术等项目的满意度。
①针对培训组织的评估，可调查学员对培训时间安排的合理性、培训场地安排的合理性、培训辅助的设施设备、培训资料、教材的准备、培训现场的纪律维持情况等项目的满意度。
②针对培训师的评估，可调查学员对培训师的专业水平、教学方式、授课技术等项目的满意度。
第3题：
调查法有哪些类型?请分别举例说明。
参考答案：根据不同的标准，调查法可以分为以下类型：(1)依据调查的目的，可分为现状调查、发展调查、关系调查、比较调查和原因调查。(2)依据调查的范围，可分为全面调查和非全面调查。(3)依据调查的内容，可以分为事实调查和征询意见调查。(4)依据调查的手段，可以分为问卷调查、访谈调查、测验调查等。
第4题：
3．采用问卷调查法设计绩效考评指标体系的具体步骤有哪些？（14分）
答案：
解析：
(1)根据绩效考评目的和对象，查阅T作岗位说明书，通过必要的现场调查，详细地采集与工作绩效各种要素和指标相关的数据和资料。（2分）
(2)列出所有相关的影响和制约工作绩效的要素及具体的指标，并进行初步筛选。（2分）
(3)用简洁精练的语言或计算公式，对每个相关要素（指标）概念的内涵和外延，作出准确的界定。（2分）
(4)根据调查的目的和单位的具体情况，确定调查问卷的具体形式、所调查对象和范围，以及具体的实施步骤和方法。（2分）
(5)设计调查问卷。将需要调查的内容，以一定的格式编制成问卷。（2分）
(6)发放调查问卷。通过一定的渠道将调查问卷分发给调查者，选择的渠道应是可靠的。（2分）
(7)回收调查问卷，进行整理汇总和统计分析，取得最后的调查结果。（2分）
第5题：
采用问卷调查法设计绩效考评指标体系的具体步骤有哪些?
答案：
解析：
采用问卷调查法设计绩效考评指标体系的具体步骤是：第一步，根据绩效考评目的和对象，查阅工作岗位说明书，通过必要的现场调查，详细地采集与工作绩效各种要素和指标相关的数据和资料。
第二步，列出所有相关的影响和制约工作绩效的要素及具体的指标，并进行初步筛选。
第三步，用简洁精练的语言或计算公式，对每个相关要素(指标)概念的内涵和外延做出准确的界定。
第四步，根据调查的目的和单位的具体情况，确定调查问卷的具体形式、所调查对象和范围，以及具体的实施步骤和方法。
第五步，设计调查问卷。将需要调查的内容，以一定的格式编制成问卷。
第六步，发放调查问卷。通过一定的渠道将调查问卷分发给调查者，选择的渠道应是可靠的。
第七步，回收调查问卷，进行整理汇总和统计分析，取得最后的调查结果。
第二步，列出所有相关的影响和制约工作绩效的要素及具体的指标，并进行初步筛选。
第三步，用简洁精练的语言或计算公式，对每个相关要素(指标)概念的内涵和外延做出准确的界定。
第四步，根据调查的目的和单位的具体情况，确定调查问卷的具体形式、所调查对象和范围，以及具体的实施步骤和方法。
第五步，设计调查问卷。将需要调查的内容，以一定的格式编制成问卷。
第六步，发放调查问卷。通过一定的渠道将调查问卷分发给调查者，选择的渠道应是可靠的。
第七步，回收调查问卷，进行整理汇总和统计分析，取得最后的调查结果。
第6题：
主要的记忆术有哪些?请举例说明。
答案：
解析：
[参考答案](1)位置记忆法，学习者在头脑中创建一幅熟悉的场景，在场景中确定一条明确的路线，在这条路线上确定一些特定的点。然后将所要记的内容全部视觉化，并按顺序和这条路线上的各个点联系起来，回忆时，按这条路线上的各个点提取所记的项目。(2)缩简和编歌诀，医生在记十二对脑神经时常记口诀：“一嗅二视三动眼，四滑五叉六外展，七面八听九舌咽，迷副舌下在后面”。(3)谐音联想法，有人记忆马克思生日“1818年5月5日”时联想为“马克思一巴掌一巴掌打的资产阶级呜呜地哭”。(4)关键词法，英语单词“tiger”可以联想成“泰山上一只虎”。(5)视觉想象法，将“青蛙一桌子”，想象为青蛙在桌子上跳来跳去。(6)语义联想，在记一个公式或原理时，想一想新公式或原理是如何从以前的公式或原理推导出来的。
第7题：
社区基础资料的收集方式有哪些？请比较访谈法和自填问卷法各自的优缺点。
答案：
解析：
有两种方法可以得到居民基本资料，首先是二手资料的获得，其次是从调查资料获得整体资料。
（1）通过收集已有的资料，如政府行政部门（卫生、财政、统计、环境、交通等）、卫生服务机构（医院、疾病控制中心、妇幼保健院）、科研学术部门（院校、研究所）及其他部门现有的相关统计报表、体检资料、学术研究报告和调查数据中获得所需的信息。
（2）调查的具体方法有：
①观察法。观察法即通过对事件或研究对象的行为及其影响因素等进行直接的观察来收集数据，是定性研究方法中收集非语言行为等资料的一种主要方法。
②访谈法。访谈法即调查者与被调查者之间进行面对面或通过电话交谈，以获取所需信息的一种资料收集方法。调查者按表上提出的问题逐项询问，并记录其结果。优点是获得的信息资料准确性较高，资料收集快捷。缺点是费时、费力、费经费。
③自填问卷法。自填问卷法又称信访法，是社会调查研究中广泛应用的一种资料收集方法。本法要求被调查对象在规定的时间内自行完成填写问卷。填写好的问卷可由被调查对象寄回研究者或由研究者统一回收。优点是保密性好，适用于对一些个人隐私或不易公开的项目（如性知识、性生活、性病、婚姻状况等）的调查。缺点是应答率较低，准确性也较差。
④专题小组讨论法。是根据调查目的确定讨论主题，在主持人的领导下，调查对象在1h左右的时间内，围绕主题进行讨论并由记录员现场记录讨论内容。
（1）通过收集已有的资料，如政府行政部门（卫生、财政、统计、环境、交通等）、卫生服务机构（医院、疾病控制中心、妇幼保健院）、科研学术部门（院校、研究所）及其他部门现有的相关统计报表、体检资料、学术研究报告和调查数据中获得所需的信息。
（2）调查的具体方法有：
①观察法。观察法即通过对事件或研究对象的行为及其影响因素等进行直接的观察来收集数据，是定性研究方法中收集非语言行为等资料的一种主要方法。
②访谈法。访谈法即调查者与被调查者之间进行面对面或通过电话交谈，以获取所需信息的一种资料收集方法。调查者按表上提出的问题逐项询问，并记录其结果。优点是获得的信息资料准确性较高，资料收集快捷。缺点是费时、费力、费经费。
③自填问卷法。自填问卷法又称信访法，是社会调查研究中广泛应用的一种资料收集方法。本法要求被调查对象在规定的时间内自行完成填写问卷。填写好的问卷可由被调查对象寄回研究者或由研究者统一回收。优点是保密性好，适用于对一些个人隐私或不易公开的项目（如性知识、性生活、性病、婚姻状况等）的调查。缺点是应答率较低，准确性也较差。
④专题小组讨论法。是根据调查目的确定讨论主题，在主持人的领导下，调查对象在1h左右的时间内，围绕主题进行讨论并由记录员现场记录讨论内容。
第8题：
问卷的问答有哪些类型?举例说明。
参考答案
第9题：
某家电公司人力资源部在总结全年工作时，认为公司的培训工作存在有待改进的地方，如培训需求与培训内容有差距，受训人员对部分培训教师不认可，培训教材脱离实际工作，培训费用经常超预算等。为此，人力资源部决定采用问卷调查评估法，对公司的培训工作进行一次全面评估。
请结合哪里，回答以下问题：
1.问卷调查法可以对培训的哪些环节进行评估？并举例说明。（8分）
2.实施问卷调查法评估法的主要步骤有哪些？（10分）
请结合哪里，回答以下问题：
1.问卷调查法可以对培训的哪些环节进行评估？并举例说明。（8分）
2.实施问卷调查法评估法的主要步骤有哪些？（10分）
答案：
解析：
问卷调查法主要用对培训项目中培训内容、培训课程、培训师、培训场地、培训教材等主要环节的调查评估。
举例说明：检查培训目标与工作任务的匹配度，评价学员在工作中对培训内容的应用情况，了解学员偏爱的学习方法，了解学员对培训师所用的教学方法的态度等。
2．答：（1）明确要通过问卷调查了解什么信息
（2）设计问卷：问卷的顺序，问卷的表达方式，问卷的实际内容，问题的形式，培训评估问卷的类型。
（3）测试问卷
（4）正式开展调查
（5）进行资料分析，编写调查信息报告
举例说明：检查培训目标与工作任务的匹配度，评价学员在工作中对培训内容的应用情况，了解学员偏爱的学习方法，了解学员对培训师所用的教学方法的态度等。
2．答：（1）明确要通过问卷调查了解什么信息
（2）设计问卷：问卷的顺序，问卷的表达方式，问卷的实际内容，问题的形式，培训评估问卷的类型。
（3）测试问卷
（4）正式开展调查
（5）进行资料分析，编写调查信息报告
第10题：
常见的用户盗气方法有哪些？（要求：请举例说明，不少于3项）
正确答案: 常见的盗气方法有（不限于以下几种）：
（1）燃气表的表计数器罩或外壳，让计数器不走，以达到盗气的目的；
（2）打开燃气表的计数器罩，将计数器的主动轮削掉部分齿轮，让计数器跑慢，以达到盗气的目的；
（3）打开燃气表的计数器罩，将计数器的小齿轮全部拿掉，让计数器不跑，以达到盗气的目的；
（4）私自拆开表铅封，回拨计数器，然后重新封好铅封，以达到盗气的目的；
（5）私自将表拆下，自制连接器，直接连在燃气管道上盗气；
（6）部分客户私自拆下立管盲头私堵，私自接上火咀阀盗气，或者用自行车轮胎内胆连接至大型用气设备进行盗气；
（7）从室外架空管道上打眼接管盗气。