国家开放大学(国际礼仪概论)

在涉外交谈中应掌握的有关礼仪规范()。A、交谈的态度B、称呼的使用C、内容的选择D、电话的常规

题目

在涉外交谈中应掌握的有关礼仪规范()。

  • A、交谈的态度
  • B、称呼的使用
  • C、内容的选择
  • D、电话的常规
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第1题:

我们在与客人交谈中,一定不要做()

  • A、与交谈内容有关的
  • B、喝茶
  • C、与交谈内容无关的
  • D、坐下

正确答案:B

第2题:

涉外礼仪中,使用名片应如何遵守礼仪规范?


正确答案: 1、参加涉外交往中,应当随身必备名片;
2、在递送名片时,应当彬彬有礼;
3、接受他人名片时,应当毕恭毕敬;
4、参与国际交往时,应当熟知名片的特殊用途。

第3题:

在对亲属.朋友.同志或其他有关人员称呼时所使用的一种规范性礼貌语是( )。

A.沟通礼仪

B.称谓礼仪

C.交谈礼仪

D.称呼礼仪


正确答案:B

第4题:

在礼仪中,对交谈内容的要求不正确的是()。

  • A、内容要切合语境
  • B、交谈内容要因人而异
  • C、交谈的内容要优雅礼貌
  • D、交谈过程中语速要快,音量要大

正确答案:D

第5题:

在与患者交谈的过程中护士应掌握哪些技巧()

  • A、先了解患者情况,以便对交谈有一定预想
  • B、交谈前明确要交谈的目的
  • C、提问时应简单明了
  • D、对患者的交谈及时作出反应
  • E、交谈将结束时,不要再提新的问题

正确答案:C,D,E

第6题:

与外国人打交道时,所应当遵守的交际惯例称为()。

  • A、涉外礼仪
  • B、会面礼仪
  • C、交谈礼仪
  • D、沟通礼仪

正确答案:A

第7题:

前厅服务人员必须掌握交谈的原则和技巧,遵守交谈的礼仪。


正确答案:正确

第8题:

交谈是人际交往的重要方式,在交谈过程中,( )既是秘书人员交谈礼仪的核心,也是关系到交谈成败的决定性因素。

A.从容坦诚的态度
B.适宜恰当的话题
C.文明礼貌的语言
D.妥帖得体的方式

答案:C
解析:
语言谈吐礼仪既是秘书人员必备的修养,也是一项重要的专业技能。文明礼貌的语言能为交谈创造一个和谐、愉快的环境,形成信任、亲切、友善的交谈气氛,为交谈成功奠定基础。其既是秘书人员交谈礼仪的核心,也是关系到交谈成败的决定性因素。故本题选C。

第9题:

()是在对亲属、朋友、同志或其他有关人员称呼时所使用的一种规范性礼貌语。

  • A、沟通礼仪
  • B、称谓礼仪
  • C、交谈礼仪
  • D、称呼礼仪

正确答案:A

第10题:

求职面试礼仪包括()。

  • A、恰当的自我介绍
  • B、得体的称呼
  • C、真诚的交谈
  • D、准时赴约

正确答案:A,B,C,D

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