人力资源(专科)

关键事件分析法的特殊之处在于用特定的关键行为与任务信息来描述具体（）。A、工作行为B、工作活动C、岗位行为D、岗位活动

题目

关键事件分析法的特殊之处在于用特定的关键行为与任务信息来描述具体（）。

  • A、工作行为
  • B、工作活动
  • C、岗位行为
  • D、岗位活动
参考答案和解析
正确答案:B
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第1题：

下列信息中,属于劳动者定向的工作活动信息有()

A工作活动的内容

B具体的工作方式

C劳动者个人行为

D岗位名称


参考答案：AB

第2题：

在描述关键事件时，除了描述工作者的外在行为，也需要对他们的内在心理活动或疏忽之处进行说明。()


参考答案：错误

第3题：

工作分析结果形成阶段主要是通过信息分析、描述与编制、审核与批准等行为形成()。

A.岗位工作说明书

B.岗位职责任务书

C.工作描述

D.岗位工作信息


参考答案：A

第4题：

关键事件法的主要优点有（）。
A．考虑了岗位的动态特点和静态特点
B．集中研究岗位行为
C．只需花少量的时间去收集关键事件
D．获得比较客观或正确的信息
E．准确地描述平均绩效水平


答案：A,B
解析：
关键事件法的主要优点是，考虑了岗位的动态特点和静态特点，集中研究岗位行为，因为行为是可观察的、可测量的。

第5题：

下列关于关键事件法的描述正确的是( )。

A.要求详细记录具体分析职位特征要求
B.在获取关键事件后还要对其进行编辑
C.对与工作相关的关键事件，简要记录其重点即可
D.主要应用在绩效评估、培训和工作任务设计等方面
E.基于特定的关键行为与任务信息来描述具体工作活动

答案：A,B,D,E
解析：
关键事件法是一种由工作分析专家、管理者或工作人员在大量收集与工作相关信息的基础上，详细记录其中关键事件以及具体分析职位特征、要求的方法。其特殊之处在于基于特定的关键行为与任务信息来描述具体工作活动。应用这种方法首先要通过关键事件讨论会议、非工作会议形式(包括观察、访谈和调查等)等方法获取关键事件，然后对关键事件进行编辑。关键事件法主要应用在绩效评估、培训和工作任务设计等方面。

第6题：

工作结果对组织有重大影响的活动或大量的重复性活动称为（）。

A 关键事件

B 要素事件

C 行为要项

D 工作要项


正确答案：D

第7题：

由工作分析专家大量收集工作相关信息，详细记录其中的关键事件，基于关键行为和任务信息来描述工作活动，分析职位特征和要求的工作分析方法是()。

A:关键事件法
B:工作要素法
C:职位分析法
D:以人为基础的系统性工作分析方法
E:以工作为基础的系统性工作分析方法

答案：A,E
解析：
关键事件法是一种由工作分析专家、管理者或工作人员在大量收集与工作相关信息的基础上，详细记录其中关键事件以及具体分析职位特征、要求的方法。其属于以工作为基础的系统性工作分析方法。

第8题：

在结构化岗位分析法中,在不知道工作的有效行为是哪些的情况下,首先要进行主要工作活动的识别,找出关键事件后,再用关键事件技术进行分析,称为()

A、职位分析问卷法

B、关键事件技术法

C、扩展关键事件技术法

D、指导线导向岗位分析法


正确答案:C

第9题：

下列表述中，属于关键事件法主要优点的是()。

A:准确地描述平均绩效水平
B:集中研究岗位行为
C:只需花少量的时间去收集关键事件
D:获得比较客观或正确的信息

答案：B
解析：
关键事件法的主要优点是，考虑了岗位的动态特点和静态特点，集中研究岗位行为，因为行为是可观察的、可测量的。

第10题：

以下关于关键事件法的说法，正确的有( )。

A:只包含有效的工作行为
B:描述了员工的行为
C:描述了员工行为产生的结果
D:描述了行为产生的背景
E:员工自己描述工作中的关键事件

答案：B,D
解析：
关键事件法也称为重要事件法，指在某些工作领域内，员工在完成工作任务的过程中，有效的工作行为导致成功，无效的工作行为导致失败。关键事件法的设计者将这些有效或无效的工作行为称之为"关键事件"。考评者要记录和观察这些关键事件，他们通常描述了员工的行为以及工作行为发生的具体背景条件。这种方法强调的是：选择代表最好行为或最差行为表现的典型和关键性活动事例，作为考评的内容和标准。

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