物流管理(专科)
（）是指以作业为中心，摆脱传统组织分工理论的束缚，提倡顾客导向、组织变通、员工授权及正确地运用信息技术，达到适应快速变动的环境的目的。其核心是“过程”观点和“再造”观点。
题目
（）是指以作业为中心，摆脱传统组织分工理论的束缚，提倡顾客导向、组织变通、员工授权及正确地运用信息技术，达到适应快速变动的环境的目的。其核心是“过程”观点和“再造”观点。
参考答案和解析
正确答案:业务流程重组
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相似问题和答案
第1题：
流程型组织结构与传统型组织结构相比较，具有的优点是()。
A:以顾客或者市场为导向
B:业务流程是以产出和顾客为中心，从而提高了组织的运行效率
C:组织结构的扁平化
D:企业组织的结构更具灵活性和适应性
E:流程团队是流程型组织的基本构成单位
B:业务流程是以产出和顾客为中心，从而提高了组织的运行效率
C:组织结构的扁平化
D:企业组织的结构更具灵活性和适应性
E:流程团队是流程型组织的基本构成单位
答案：A,B,C,D,E
解析：
流程型组织结构与传统型组织结构相比，具有以下优点：以顾客或市场为导向；业务流程以产出和顾客为中心，提高了组织的运行效率；组织结构的扁平化；流程团队是流程型组织的基本构成单位；企业组织结构的灵活性和适应性不断增强。
第2题：
现代市场营销的基本特征是，以顾客为中心，以交换为导向，协调各种营销活动，通过使顾客满意来实现组织的目标
A对
B错
错
略
第3题：
对公共部门危机状态下的顾客导向的理念创新理解有误的是()
A.顾客导向的理论创新似一种以顾客满意作为目标取向的管理模式
B. 顾客导向的政府，就是为公民提供高效、有致的服务，保持有效的沟通
C. 企业家政府理论主张从根本上改变政府组织的行为方式
D. 顾客导向的理念创新提出以顾客为导向的企业型政府
标准答案：B
第4题：
在现代营销观念中，提倡以消费者为中心，树立“顾客第一”，把消费者需求作为企业营销工作出发点和归属的观念是（）。
- A、顾客导向
- B、整体营销
- C、关系营销
- D、绿色营销
正确答案:A
第5题：
企业再造的最终目的是实现企业形态由传统的以职能为中心的职能导向型向新型的以（）为中心的流程导向型的根本转变。
- A、流程
- B、人
- C、团队
- D、顾客
正确答案:A
第6题：
流程型组织结构和传统组织结构相比，具有的优点是()。
A:以顾客和市场为导向
B:业务流程以产出和顾客为中心
C:组织结构的扁平化
D:流程团队是流程型组织的基本构成单位
E:组织结构的灵活性不断增强
B:业务流程以产出和顾客为中心
C:组织结构的扁平化
D:流程团队是流程型组织的基本构成单位
E:组织结构的灵活性不断增强
答案：A,B,C,D,E
解析：
本题考查的是流程型组织结构与传统型组织结构相比较的优点。
第7题：
现代市场营销的基本特征是，以顾客为中心，以交换为导向，协调各种营销活动，通过使顾客满意来实现组织的目标
正确答案:错误
第8题：
企业再造原则与传统企业原则相比较,体现出这样几个特点()
A、以流程为中心
B、以职能为中心
C、以顾客导向
D、以工序为基础的部门管理
E、以人为本的团队管理
参考答案：ABE
第9题：
组织再造和流程再造的原则是（）。
- A、以市场为导向
- B、以顾客为中心
- C、以企业战略为导向
- D、以财务管理为核心
- E、以流程的系统优化为依据
正确答案:B,C,E
第10题：
4Rs理论是一种以（）为导向的理论。
- A、顾客
- B、产品
- C、竞争
- D、质量
正确答案:C