00194旅游法规

对所作出的旅游投诉处理决定后果的承担部门是()A、旅游行政管理部门B、旅游局质监所C、旅游被投诉者D、人民法院

题目

对所作出的旅游投诉处理决定后果的承担部门是()

  • A、旅游行政管理部门
  • B、旅游局质监所
  • C、旅游被投诉者
  • D、人民法院
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第1题:

旅行社对旅游行政管理部门作出的投诉处理决定不服的,可以在接到投诉处理决定之日起30日内向作出处罚决定的上一级旅游行政管理部门申请复议,也可以直接向人民法院起诉。 ( )


正确答案:×
×
[解析]15日内提出复议。

第2题:

旅行社对旅游行政管理部门做出的投诉处理决定不服的,可以在接到投诉处理决定之日起15日内向( )申请复议,也可以直接向人民法院起诉。

A.作出处罚决定的上一级旅游行政管理部门

B.作出处罚决定的旅游行政管理部门

C.作出处罚决定的旅游行政管理部门的同级人民政府

D.作出处罚决定的旅游行政管理部门的上一级人民政府


正确答案:A
A
[解析]申请复议一般是向上级相应的行政管理部门,故选A。

第3题:

旅游投诉机关做出的处理决定,应当用旅游投诉处理决定书在( )内通知投诉者和被投诉者.

A.15日

B.7日

C.30日

D.60日


正确答案:A

第4题:

下列各项关于旅游被投诉者在旅游投诉过程的义务,表述正确的是()。

A.旅游被投诉者应当积极配合旅游投诉处理机构的工作
B.对自己的答辩提供证据
C.接受旅游投诉处理机构的调查
D.承担全部的鉴定、检测费用
E.与投诉人和解的,不需要再向旅游投诉处理机构报告

答案:A,B,C
解析:
下列各项关于旅游被投诉者在旅游投诉过程的义务,表述正确的是旅游被投诉者应当积极配合旅游投诉处理机构的工作,在接到旅游投诉受理通知书之日起10日内做出书面答复;接受旅游投诉处理机构的调查;按照约定承担鉴定、检测费用;与被投诉人和解的,应当将和解结果告知旅游投诉处理机构。

第5题:

根据《山东省旅游条例》规定,对不能当场处理的旅游投诉,应当自接到投诉之日起 _____ 日内作出处理决定,并答复投诉者;对应当由其他部门处理的,应当及时转交有关部门,并告知投诉者。

A.15

B.30

C.45

D.60


正确答案:C

第6题:

旅游投诉机关作出的处理决定应当用旅游投诉处理决定书在( )内通知投诉者和被投诉者。

A.7个工作日

B.15个工作日

C.15日

D.7日


正确答案:C
C
[解析]旅游投诉管理机关接到投诉,符合受理条件的,应当及时调查处理;不符合受理条件的,应当在七日内通知投诉者不予受理,并说明理由。旅游投诉管理机关作出的处理决定应当用旅游投诉处理决定书在十五日内通知投诉者和被投诉者。旅游投诉管理机关作出受理决定后,应当及时通知被投诉者。被投诉者应当在接到通知之日起三十日内作出书面答复。

第7题:

旅行社对旅游行政管理部门做出的投诉处理决定不服的,可以在接到投诉处理决定之日起历日内向()申请复议,也可以直接向人民法院起诉。

A、作出处罚决定的旅游行政部门

B、作出处罚决定的上一级旅游行政部门

C、作出处罚决定的旅游行政部门的同级人民政府

D、作出处罚决定的旅游行政部门的上级人民政府


正确答案:B

第8题:

下面对于旅游投诉管理机关(质监所)的表述错误的是( )。

A、旅游投诉管理机关是旅游行政管理部门的一个内部工作机构

B、代表设置它的旅游行政管理部门处理投诉案件,作出投诉决定

C、不具有独立行政机关法人地位,不能以自己的名义作出任何行政行为

D、承担所作出的投诉处理决定的后果


正确答案:D

第9题:

旅行社对旅游行政管理部门作出的投诉处理决定不服的,可以在接到投诉处理决定之日起15日内向( )申请复议,也可以直接向人民法院起诉。

A.作出处罚决定的旅游行政部门

B.作出处罚决定的上一级旅游行政部门

C.作出处罚决定的旅游行政部门的同级人民政府

D.作出处罚决定的旅游行政部门的上级人民政府


正确答案:B

第10题:

下列关于旅游投诉者和旅游被投诉者的表述错误的是()。

A.旅游投诉者有权与旅游被投诉者和解
B.旅游投诉者应当对投诉事实提供证据
C.旅游被投诉者应当在接到《旅游投诉受理通知书》之日起10日内做出书面答复
D.旅游被投诉者可以是旅游相关行政机构或部门

答案:D
解析:
根据我国《旅游投诉处理办法》规定,被投诉主体只能是旅游经营者。

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