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单选题旅游投诉机关作出的处理决定应当用旅游投诉处理决定书在()内通知投诉者和被投诉者。A 7个工作日B 15个工作日C 5日D 7日

题目
单选题
旅游投诉机关作出的处理决定应当用旅游投诉处理决定书在()内通知投诉者和被投诉者。
A

7个工作日

B

15个工作日

C

5日

D

7日

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第1题:

旅游投诉机关作出的处理决定应当用旅游投诉处理决定书在( )内通知投诉者和被投诉者。

A.7个工作日

B.15个工作日

C.15日

D.7日


正确答案:C
C
[解析]旅游投诉管理机关接到投诉,符合受理条件的,应当及时调查处理;不符合受理条件的,应当在七日内通知投诉者不予受理,并说明理由。旅游投诉管理机关作出的处理决定应当用旅游投诉处理决定书在十五日内通知投诉者和被投诉者。旅游投诉管理机关作出受理决定后,应当及时通知被投诉者。被投诉者应当在接到通知之日起三十日内作出书面答复。

第2题:

旅游投诉管理机关做出投诉受理决定后,应当及时通知被投诉者,被投诉者应当在接到通知之日起30日内做出书面答复,书面答复应当载明下列事项【 】

A.被投诉事由

B.调查核实过程

C.基本事实与证据

D.责任及处理意见


正确答案:ABCD

第3题:

旅游投诉机关做出的处理决定,应当用旅游投诉处理决定书在( )内通知投诉者和被投诉者.

A.15日

B.7日

C.30日

D.60日


正确答案:A

第4题:

旅游投诉管理机关做出的处理决定应当用旅游投诉处理决定书在10日内通知相关人员。 ( )


正确答案:×

第5题:

旅游投诉机关作出受理决定后,应当及时通知被投诉者,被投诉者应在接到通知之日起( )内,作出书面答复。

A.15天

B.30天

C.60天

D.90天


正确答案:B
B
[解析]旅游投诉机关做出受理决定后,应当及时通知被投诉者,被投诉者应在接到通知之日起30天内,做出书面答复。

第6题:

旅游投诉机关做出受理决定后,应当及时通知被投诉者,被投诉者应在接到通知之日起 ( )内,做出书面答复。

A.15天

B.3.天

C.6天

D.90天


正确答案:B
B
[解析]旅游投诉机关做出受理决定后,应当及时通知被投诉者,被投诉者应在接到通知之日起30天内,做出书面答复。

第7题:

《旅游投诉暂行规定》指出,旅游投诉者或被投诉者如果对投诉处理决定不服,可以在接到处理决定之日起( )内,向处理的上一级旅游投诉管理机关申请复议。

A.7 日

B.15 日

C.30 日

D.60 日


正确答案:B

第8题:

《旅游投诉暂行规定》规定,旅游投诉管理机关做出受理决定后,应当及时通知被投诉者.被投诉者应当在接到通知之日起( )内作出书面答复.

A.10日

B.15日

C.30日

D.60日


正确答案:C

第9题:

旅游被投诉者作出书面答复的期限是( ).

A.接到旅游投诉管理机关的受理决定通知书之日起15天内

B.接到旅游投诉管理机关的受理决定通知书之日起30天内

C.接到旅游投诉管理机关的受理决定通知书之日起60天内

D.接到旅游投诉管理机关的受理决定通知书之日起90天内


正确答案:B

第10题:

下列关于旅游投诉者和旅游被投诉者的表述错误的是()。

A.旅游投诉者有权与旅游被投诉者和解
B.旅游投诉者应当对投诉事实提供证据
C.旅游被投诉者应当在接到《旅游投诉受理通知书》之日起10日内做出书面答复
D.旅游被投诉者可以是旅游相关行政机构或部门

答案:D
解析:
根据我国《旅游投诉处理办法》规定,被投诉主体只能是旅游经营者。

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