第1题:
简述综合柜员制的优缺点。
答案:
优点:减少了现金、凭证传递环节、提高了柜台处、速度和工作效率;可以办理对公、对私各项业务,客户满意度提高。
缺点:对柜员素质要求更高,对银行内部控制提出了更多要求,对银行会计核算的基本规定也提出了很大挑战。
第2题:
简述访谈法的含义和优缺点。
访谈法是指评价者通过直接和访谈对象进行交谈来获取有关信息的一种收集评价资料的方法。
优点:访谈法获得的资料更为真实可信,也更为生动具体,富有个性。
缺点:访谈获得的资料比较难以标准化,而且访谈的进行费时费力,难以取得大样本的资料。
略
第3题:
社区基础资料的收集方式有哪些?访谈法和自填问卷法各自的优缺点。
第4题:
请简述社区基本资料收集的基本方法和访谈法及自填问卷法的优缺点。
第5题:
访谈法的优缺点是什么?
第6题:
第7题:
比较结构访谈和非结构访谈的优缺点
①结构访谈:是根据统一的设计要求,按照有一定结构的问卷而进行的比较正式的访谈。
其优点是结果便于统计分析,不同对象结果易于比较;
缺点是缺乏弹性,难以深入探讨问题。
②非结构访谈:按照一个粗线条的访谈提纲而进行的非正式访谈。
非结构访谈有利于发挥双方的主动性与创造性,有利于适应被访谈者的特殊情况,有利于拓展和加深对问题的研究,有利于处理原来没有考虑到的新情况、新问题。这种访谈法缺点是对结果难以进行量化分析,不同对象结果难以对比,对访谈技巧有较高要求。
略
第8题:
第9题:
社区基础资料收集方式有哪些?简述访谈法和专题小组讨论法各自的优缺点。
第10题:
简述访谈法的方式及各自有何优缺点?