00144企业管理概论
案例背景：进入21世纪以来，国内某民营电缆生产企业Y公司，由于其产品市场定位准确、质量稳定，产品的国内外市场认可度不断提升，产品销售额和出口额年平均增长率分别为10%和15%；员工也从原来的不足100人增加到了现在的2000多人，企业规模迅速扩大。然而，企业采用的仍然是成立之初的直线型组织结构。公司创始人，董事长兼总经理J总既管销售，又管生产，是一个非常能干的管理者。近几年，J总感觉到工作越来越繁重，企业生产经营让他应接不暇。Y公司的电缆生产是按定单生产，基本由J总下达生产指令。碰到交货紧，往往是J总带头
题目
案例背景： 进入21世纪以来，国内某民营电缆生产企业Y公司，由于其产品市场定位准确、质量稳定，产品的国内外市场认可度不断提升，产品销售额和出口额年平均增长率分别为10%和15%；员工也从原来的不足100人增加到了现在的2000多人，企业规模迅速扩大。然而，企业采用的仍然是成立之初的直线型组织结构。公司创始人，董事长兼总经理J总既管销售，又管生产，是一个非常能干的管理者。 近几年，J总感觉到工作越来越繁重，企业生产经营让他应接不暇。Y公司的电缆生产是按定单生产，基本由J总下达生产指令。碰到交货紧，往往是J总带头和员工一起挑灯夜战。以前企业招聘人员人数少，J总一人就可以决定取舍。现在每年要招收大中专学生近50人，还要牵涉到人员的培训等，J总感觉到难以兼顾。过去总是J总临时抓人去做后勤等工作，现在这方面工作太多，临时抓人去做，效果很差。凡此种种，让J总感觉精疲力竭，顾此失彼。 你认为Y公司应采用哪种类型的组织结构，如何设计？
相似问题和答案
第1题：
甲公司是一家儿童玩具生产企业，总经理孙某兼任公司董事长。长期以来，由于公司对员工权益重视不够，造成员工对企业抱怨甚多，很多人抱着“当一天和尚撞一天钟”的心态在工作。最近，公司又因为产品质量问题被媒体曝光。根据以上信息可以判断，该公司在内部环境方面存在问题的有（ ）。
A.组织结构
B.社会责任
C.权责分配
D.企业文化
【正确答案】：ABD
【答案解析】：总经理孙某兼任公司董事长表明该公司组织结构不合理，没有建立起规范的公司治理结构，选项A正确。由于公司对员工权益重视不够，造成员工对企业抱怨甚多，很多人抱着“当一天和尚撞一天钟”的心态在工作，表明该公司企业文化缺乏，选项D正确。公司又因为产品质量问题被媒体曝光，表明企业在经营发展过程中没有履行社会职责和义务，选项B正确。（参见教材171～176页）
【该题针对“内部环境”知识点进行考核】
第2题：
自2005年成立以来，公司发展迅速，业务范围遍及国内通讯领域各大光电缆制造企业和电信工程公司，与20余家光电缆骨千企业有长期稳定的业务关系。
该公司实力雄厚，技术人员均有多年实际生产经验，熟悉光电缆生产工艺、测试技术。本着诚实、可信的宗旨，公司为客户提供尽善尽美的服务。
2013年，宏达公司因业务需要，面向社会公开招聘销售人员、货运协调员、前台秘书、电工和销售工程师。
请根据案例中的信息为宏达公司设计一份员工应聘申请表。
第3题：
甲公司是一家家电生产企业，在公司的生产过程中，由于公司内部员工不足，经常需要从外部招聘临时工，导致生产出来的产品质量不过关。另外，公司生产的产品，30%的产品出口西欧某国，2009年由于该国对其国内主要机场实行私有化引发机场工人罢工，导致该企业产品在很长一段时间无法正常运抵该国，造成积压。该公司面临的风险包括（ ）。
A.政治风险
B.产品风险
C.声誉风险
D.操作风险
由于国家采取私有化导致工人罢工属于典型的政治风险。公司内部员工不足，经常需要从外部招聘临时工，由于临时工缺乏恰当的能力执行工作，导致产品质量出现问题，因此公司面临操作风险。（参见教材215页）
第4题：
总经理：我公司长期以来只生产专用设备，因此市场和产品比较单一，这种方法也能够满足企业进行决策。但是公司即将实施多元化产品战略，要开发出市场受欢迎的产品，肯定要面临市场竞争。因此，要总结过去我们成本管理的经验和不足，为成本管理改革服务。
财务总监：随着公司战略的不断推进，公司的间接成本的比重不断扩大，由原来的不足 30%，上升到了 56%。财务部建议拟引进作业成本法核算成本。以下是财务部提供的间接成本资料。主要生产甲、乙两种产品，其中甲产品 900 件、乙产品 300 件，其作业情况数据如下表所示：
要求：
第5题：
总经理：我公司长期以来只生产专用设备，因此市场和产品比较单一，这种方法也能够满足企业进行决策。但是公司即将实施多元化产品战略，要开发出市场受欢迎的产品，肯定要面临市场竞争。因此，要总结过去我们成本管理的经验和不足，为成本管理改革服务。
财务总监：随着公司战略的不断推进，公司的间接成本的比重不断扩大，由原来的不足 30%，上升到了 56%。财务部建议拟引进作业成本法核算成本。以下是财务部提供的间接成本资料。主要生产甲、乙两种产品，其中甲产品 900 件、乙产品 300 件，其作业情况数据如下表所示：
要求：
乙产品单位售价=(100＋10*6＋163.33)*120%=388(元)。
按照机器小时法计算，甲产品单位售价=(100＋10*3＋90.67)*120%=264.8(元)；
乙产品单位售价=(100＋10*6＋181.33)*120%=409.6(元)。
第6题：
同心多角化经营战略是指企业以一种主要产品为圆心，充分利用该产品在技术、市场上的优势和特长，不断向外扩散，生产多种产品，充实产品系列结构的战略，它是企业利用原有的生产技术条件，制造与原产品用途不同的新产品。
根据上述定义，下列企业使用了同心多角化经营战略的是：
Ａ．某汽车生产企业通过兼并和控股等方式开拓和扩大市场，斥巨资收购了国外知名汽车生产企业，并把自已原来的高端产品并归于该知名品牌下
B．某石油勘探开发公司对自己开采的石油进行炼化，生产各种石化产品，并自行组织这些产品的销售
Ｃ．某服装生产企业以其独特新颖的设计驰名全国，获得成功后，又投资建筑、商品零售等多个行业，发展成为综合性的集团公司
Ｄ．某企业所生产的电冰箱制冷效果好，销量在国内同类产品中居于领先地位，后来该企业又生产空调，产品也深受消费者喜爱
．【答案】D。解析：同心多角化经营战略的定义要点有：①以一种主要产品为核心；②利用该产品的优势和特长，生产多种产品。A、B、C三项均不符合②，只有D项符合定义，故答案选D
第7题：
总经理：我公司长期以来只生产专用设备，因此市场和产品比较单一，这种方法也能够满足企业进行决策。但是公司即将实施多元化产品战略，要开发出市场受欢迎的产品，肯定要面临市场竞争。因此，要总结过去我们成本管理的经验和不足，为成本管理改革服务。
财务总监：随着公司战略的不断推进，公司的间接成本的比重不断扩大，由原来的不足 30%，上升到了 56%。财务部建议拟引进作业成本法核算成本。以下是财务部提供的间接成本资料。主要生产甲、乙两种产品，其中甲产品 900 件、乙产品 300 件，其作业情况数据如下表所示：
要求：
(2)作业成本法计算的结果修正了传统成本计算对成本信息的扭曲。(3)作业成本信息可以用于定价决策，便于利用成本因素进行有效定价。
第8题：
ABC公司是一家生产冰箱的企业，总部设在北京。由于该公司生产的冰箱质量好，并且随着人们生活水平的提高对冰箱的需求量也越来越大。所以该公司打算开发海外市场，并且在北美、东南亚以及中东区域设立了分公司，每个分公司又设了不同的部门。公司的高管计划改变现在的职能制组织结构，那么公司应该选择的组织结构类型为( )。
A.区域事业部制结构
B.产品/品牌事业部制结构
C.M型企业组织结构
D.矩阵制组织结构
[答案]A
[解析]由于该企业在不同的地理区域开展业务，所以区域事业部制结构就是一种较为适当的结构。
第9题：
总经理：我公司长期以来只生产专用设备，因此市场和产品比较单一，这种方法也能够满足企业进行决策。但是公司即将实施多元化产品战略，要开发出市场受欢迎的产品，肯定要面临市场竞争。因此，要总结过去我们成本管理的经验和不足，为成本管理改革服务。
财务总监：随着公司战略的不断推进，公司的间接成本的比重不断扩大，由原来的不足 30%，上升到了 56%。财务部建议拟引进作业成本法核算成本。以下是财务部提供的间接成本资料。主要生产甲、乙两种产品，其中甲产品 900 件、乙产品 300 件，其作业情况数据如下表所示：
要求：
故甲产品分摊成本=68*1200=81600(元)，单位产品成本=81600900=90.67(元)；
乙产品分摊成本=68*800=54400(元)，单位产品成本=54400300=181.33(元)。
第10题：
总经理：我公司长期以来只生产专用设备，因此市场和产品比较单一，这种方法也能够满足企业进行决策。但是公司即将实施多元化产品战略，要开发出市场受欢迎的产品，肯定要面临市场竞争。因此，要总结过去我们成本管理的经验和不足，为成本管理改革服务。
财务总监：随着公司战略的不断推进，公司的间接成本的比重不断扩大，由原来的不足 30%，上升到了 56%。财务部建议拟引进作业成本法核算成本。以下是财务部提供的间接成本资料。主要生产甲、乙两种产品，其中甲产品 900 件、乙产品 300 件，其作业情况数据如下表所示：
要求：
生的全部耗费；二是不能适应长期决策的需要。