00179谈判与推销技巧
以下属于客户销售管理子系统的功能的是（）。A、营销管理B、潜在客户管理C、联系人管理D、客户服务信息管理
题目
以下属于客户销售管理子系统的功能的是（）。
- A、营销管理
- B、潜在客户管理
- C、联系人管理
- D、客户服务信息管理
参考答案和解析
正确答案:C
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相似问题和答案
第1题：
制定市场推广计划,并通过各种渠道(包括传统营销、电话营销、网上营销)接触客户进行记录、分类和辨识,提供对潜在客户的管理,这是客户关系管理主要功能中的()。
A、客户信息管理
B、市场营销管理
C、销售管理
D、服务管理与客户关怀
参考答案：B
第2题：
能对保修单和合同的续订日期进行跟踪的是（）。
- A、客户市场管理子系统
- B、客户销售管理子系统
- C、客户支持与服务管理子系统
- D、客户信息管理子系统
正确答案:C
第3题：
潜在客户的跟踪属于CRM的()功能。
A. 销售管理
B.客户管理
C.销售机会管理
D.联系人管理
参考答案：C
第4题：
以下哪项不是客户关系管理的主要功能（）
- A、客户信息管理
- B、产品信息管理
- C、市场营销管理
- D、销售管理
正确答案:B
第5题：
CRM表达的含义是（）
- A、客户营销管理
- B、客户服务管理
- C、客户信息管理
- D、客户关系管理
正确答案:D
第6题：
客户关系管理主体流程的功能有（）。
- A、客户信息管理.
- B、市场营销管理.
- C、销售管理.
- D、服务管理体.
正确答案:A,B,C,D
第7题：
对销售人员地域进行重新设置，体现了客户销售管理子系统的（）。
- A、客户管理功能
- B、销售管理功能
- C、联系人管理功能
- D、服务管理功能
正确答案:B
第8题：
制定市场推广计划，并对各种渠道(包括传统营销.电话营销.网上营销)接触客户进行记录，分类和辨识，提供对潜在客户的管理。是客户管理关系管理主要功能中的()。
A.客户信息管理
B.市场营销管理
C.销售管理
D.服务管理与客户关怀
正确答案：B
第9题：
事件功能表用于（）。
- A、客户服务信息管理
- B、服务合同管理
- C、服务统计与指标分析
- D、潜在客户管理
正确答案:B
第10题：
客户关系管理的功能主要分为哪几部分（）
- A、客户信息管理
- B、市场营销管理
- C、销售管理
- D、服务管理
- E、客户关怀
正确答案:A,B,C,D,E