从个性特征去考察顾客,大体可分为的三种类型是()。
第1题:
活泼好动、敏捷、灵活是人的性格特征。()
第2题:
第3题:
A.可塑性
B.易变性
C.不变性
D.先天性
第4题:
有的人行动敏捷,活泼好动;有的人反应迟钝,行动缓慢稳重,这些属于个性中的()特征。
A能力
B气质
C性格
D动机
第5题:
第6题:
阴虚体质的心理特征是( )
A、性格偏内向、喜安静
B、性格内向、多沉静
C、性格外向、易急躁
D、性格多变、易烦恼
E、性格偏急躁,易敏感
第7题:
第8题:
下列关于气质的表现特征的说法错误的是( )。
A.精力旺盛、热情直率的人往往易于性情急躁、主观任性
B.灵活机智、活泼好动、性格开朗的人往往易于情绪多变、生活散漫
C.孤僻寡言、心绪消沉、自卑退让的人往往不容易相处
D.沉着踏实、耐心谨慎的人往往易于因循守旧、动作缓慢
第9题:
下列关于气质的表现特征的说法中错误的是()。
A精力旺盛、热情直率的人往往易于性情急躁、主观任性
B灵活机智、活泼好动、性格开朗的人往往易于情绪多变、生活散漫
C孤僻寡言、心绪消沉、自卑退让的人往往不容易相处
D沉着踏实、耐心谨慎的人往往易于因循守旧、动作缓慢
第10题:
导游的工作性质要求导游员应是一个性格外向、积极主动的人,性格内向、腼腆的人不能从事导游工作。