00273社会工作实务
社会工作者在社区服务策划过程中需要订立工作目标，这个目标应该包括的内容有（）。A、制定紧急预案B、列出服务内容C、表述服务成效D、提出服务预案E、界定服务对象
题目
社会工作者在社区服务策划过程中需要订立工作目标，这个目标应该包括的内容有（）。
- A、制定紧急预案
- B、列出服务内容
- C、表述服务成效
- D、提出服务预案
- E、界定服务对象
参考答案和解析
正确答案:B,C,E
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相似问题和答案
第1题：
在社区服务（活动）方案策划的过程中，订立工作目标的内容主要包括（ ）。
A.清楚界定整个服务（活动）方案是以哪些人为服务对象
B.清楚列出服务（活动）的内容
C.清楚列出服务（活动）的场所
D.表达出期望的服务（活动）成效
B.清楚列出服务（活动）的内容
C.清楚列出服务（活动）的场所
D.表达出期望的服务（活动）成效
答案：A,B,D
解析：
在社区服务（活动）方案策划的过程中，订立工作目标应包括三方面内容：①清楚界定整个服务（活动）方案是以哪些人为服务对象；②清楚列出服务（活动）的内容；⑨表达出期望的服务（活动）的成效，即社区居民或服务对象参与该服务后可能产生的改变。
第2题：
社会工作者在制定服务目标时将服务目标直接可观，运用某种测量工具测量服务目标，杜绝使用消极的改变方向。上述内容中，社会工作者遵循了服务目标制定的()原则。
A:可调整
B:可观察
C:绝对化
D:可测量
E:积极正向
B:可观察
C:绝对化
D:可测量
E:积极正向
答案：B,D,E
解析：
考点：服务目标的制订。
第3题：
在社区服务方案策划中，下面选项符合服务策划过程的是（ ）。
A．第一步是通过规范性的需求、感受性的需求、表达性的需求和比较性的需求来确认社区需求
B．第二步是了解社区居民或者服务对象的特征．
C．第三部是订立工作目标，包括界定服务、列出服务和表达出预期服务
D．第四部是制定工作进度表，即将计划分为开始、施行和评估三个阶段
E．最后一步是程序编排
正确答案：ABCE
服务策划过程的第四步是评估自己的能力。第五步才是制定工作进度表。
【命题点拨】本题考查的是服务策划过程的步骤。需要注意的是每个步骤的内容和步骤的完整性。
服务策划过程的第四步是评估自己的能力。第五步才是制定工作进度表。
【命题点拨】本题考查的是服务策划过程的步骤。需要注意的是每个步骤的内容和步骤的完整性。
第4题：
在个案工作服务过程中，评估的主要内容包括（）。
A.服务介入的人力、物力以及其他资源投入
B.工作目标的实现程度
C.督导对社会工作者服务工作的评价
D.服务对象对服务工作的满意程度
E.服务对象的改变状况
B.工作目标的实现程度
C.督导对社会工作者服务工作的评价
D.服务对象对服务工作的满意程度
E.服务对象的改变状况
答案：A,B,E
解析：
需要区分评估内容和评估方法，本题中，CD是评估方法。 评估的主要内容涉及3个方面：
(1)服务对象的改变状况，包括哪些方面得到了改善、哪些方面没有得到改善以及改善的程度。
(2)工作目标的实现程度，包括哪些工作目标实现了、哪些没有实现以及实现的程度。
(3)服务介入工作的人力、物力和其他资源的投入，包括服务介入的人员、时间、经费以及其他资源等。
(1)服务对象的改变状况，包括哪些方面得到了改善、哪些方面没有得到改善以及改善的程度。
(2)工作目标的实现程度，包括哪些工作目标实现了、哪些没有实现以及实现的程度。
(3)服务介入工作的人力、物力和其他资源的投入，包括服务介入的人员、时间、经费以及其他资源等。
第5题：
个案工作服务计划的基本内容应该包括( )。
A.工作计划的目标
B.服务开展的期限
C.理论的依据
D.服务过程中的共识问题
E.服务对象希望解决的问题
B.服务开展的期限
C.理论的依据
D.服务过程中的共识问题
E.服务对象希望解决的问题
答案：A,B,C,E
解析：
个案工作服务计划的基本内容涉及七个方面：①服务对象的基本情况；②服务对象希望解决的问题；③理论的依据；④工作计划的目标；⑤服务开展的基本阶段和采取的主要方法；⑥服务开展的期限；⑦联系方式。
第6题：
社会服务方案策划在制定目标的过程中需要考虑的因素包括( )。
A.可拥有和可动用的资源
B.人力、财力、物力资源的配置
C.服务对象的发展特点
D.社会工作者的能力和素质
E.机构的目标
B.人力、财力、物力资源的配置
C.服务对象的发展特点
D.社会工作者的能力和素质
E.机构的目标
答案：A,B,C,E
解析：
方案策划者根据已经确定的明确问题，建立目标的优先次序。目标优先次序的界定主要需要考虑的是可拥有和可动员的资源，包括环境因素和情境状态，还有人力、财力、物力配置等。另外，还需要考虑服务对象的发展阶段与特点、机构的目标、问题的急迫程度和社会正义等。
第7题：
社会工作者在制定服务目标时将服务目标直接可观，运用某种测量工具测量服务目标，杜绝使用消极的改变方向。上述内容中，社会工作者遵循了服务目标制定的（ ）原则。
A.可调整
B.可观察
C.绝对化
D.可测量
E.积极正向
B.可观察
C.绝对化
D.可测量
E.积极正向
答案：B,D,E
解析：
社会工作者在制定工作目标时，应尽可能做到清晰易懂，最好以服务对象希望实现的具体行为作为标准，而且还需要根据服务对象的实际生活状况和能力制定明确的完成任务的时间表，以保证工作目标明确、现实。具体而言，服务目标的制定需要符合以下几点:（ 1 ） 可观察（ 2 ） 可测量（ 3 ） 积极正向
第8题：
社会工作者在制订好服务工作计划后，还需要与服务对象签订工作协议。工作协议一般包括服务目标、服务的内容和采用的方法等( )个方面的内容。
A．3
B．4
C．5
D．6
正确答案：C
C[提示] 社会工作者在制订好了服务工作计划之后，还需要与服务对象签订工作协议，明确双方的责任和义务，增强服务对象改变的动力。对于服务对象来说，工作协议是服务对象获得合适服务的法律保障；对于社会工作者来说，工作协议则是社会工作者敦促服务对象参与服务过程、与社会工作者积极配合的必要保证。根据实际的需要，工作协议既可以是书面的，也可以是口头的，一般包括五个方面的基本内容：一是服务目标；二是服务的内容和采用的方法；三是服务双方应有的权利和义务；四是服务的地点、时间、期限和次数；五是服务双方签字。
C[提示] 社会工作者在制订好了服务工作计划之后，还需要与服务对象签订工作协议，明确双方的责任和义务，增强服务对象改变的动力。对于服务对象来说，工作协议是服务对象获得合适服务的法律保障；对于社会工作者来说，工作协议则是社会工作者敦促服务对象参与服务过程、与社会工作者积极配合的必要保证。根据实际的需要，工作协议既可以是书面的，也可以是口头的，一般包括五个方面的基本内容：一是服务目标；二是服务的内容和采用的方法；三是服务双方应有的权利和义务；四是服务的地点、时间、期限和次数；五是服务双方签字。
第9题：
社会工作者在制定个案工作的服务目标时，( )。
A.目标应该清晰易懂
B.服务对象的范围必须必明确
C.服务策略要合理
D.服务目标只是针对服务对象自身
B.服务对象的范围必须必明确
C.服务策略要合理
D.服务目标只是针对服务对象自身
答案：A
解析：
社会工作者在制定工作目标时，应尽可能做到清晰易懂，最好以服务对象希望实现的具体行为作为标准，而且还需要根据服务对象的实际生活状况和能力制定明确的完成任务的时间表，以保证工作目标明确、现实。
第10题：
在社会策划模式中，社会工作者界定社区需要后，应确立工作目标。在这个过程中，社会工作者要( )确定目标。
?
?
A.与同事共同讨论
B.根据社区居民的意见
C.运用社会指标方法
D.根据以往服务的使用情况
B.根据社区居民的意见
C.运用社会指标方法
D.根据以往服务的使用情况
答案：A
解析：