02625现代企业管理(一)
客户异议的类型有哪些？
题目
客户异议的类型有哪些？
参考答案和解析
正确答案:
1、对企业、产品及销售人员自身的异议
2、对满足需求的异议
3、对价格的异议
4、对购买时间和财力的异议
5、对服务和政策的异议
2、对满足需求的异议
3、对价格的异议
4、对购买时间和财力的异议
5、对服务和政策的异议
如果没有搜索结果，请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案
第1题：
客户异议的类型有（ ）、（ ）、（ ）三种。
正确答案：
真实异议、假象异议、隐藏异议
真实异议、假象异议、隐藏异议
第2题：
什么是客户异议，主要有哪些种类和内容？
客户异议指客户对客户经理的不赞同、提出质疑或拒绝。
根据异议的真假及表现形式分有三种，即：真实的异议、虚假的异议、隐藏的异议。
根据异议的内容分有十二种，即需求异议、市场前景异议、订购决策权异议、质量异议、价格异议、信用异议、交货异议、销售人员异议、服务异议、购买时间异议、利益异议、政策异议。
略
第3题：
什么是顾客异议?其类型都有哪些?
参考答案：顾客异议也称顾客购买异议，是指顾客对产品或服务，对推销员或产品生产企业表现出怀疑、否定或反对意见的统称。一般来说，其类型主要有以下几种：1需求方面的异议2商品质量方面的异议3价格方面的异议4服务方面的异议5购买时间方面的异议6进货渠道方面的异议7推销人员方面的异议8支付能力反面的异议
第4题：
《客户异议处理技巧》客户异议处理技巧使用的LSCPA分别是哪些？（）
- A、倾听
- B、要求
- C、陈述
- D、分担
正确答案:A,B,C,D
第5题：
客户异议有（）
- A、真实的异议
- B、假的异议
- C、显性异议
- D、隐藏异议
正确答案:A,B,D
第6题：
客户异议的类型有 、假象异议、 三种。
正确答案：
真实的异议、隐藏的异议
真实的异议、隐藏的异议
第7题：
什么是顾客异议？其类型有哪些？
正确答案: 顾客异议是指顾客针对推销人员及其在推销中的各种活动所做出的一种反应，是顾客对推销品、推销人员、推销方式和交易条件发出的怀疑、抱怨，提出的否定或反对意见。
顾客异议的类型：需求异议，产品异议，支付能力异议，购买权力异议，购买价格异议，购买时间异议，推销主体异议。
第8题：
顾客异议主要存在的类型有()
A.真实的异议
B.假的异议
C.显示的异议
D.隐藏的异议
正确答案:ABD
第9题：
客户异议的类型有（）
- A、对于产品价格的异议
- B、对于产品功能的异议
- C、对于产品价值的异议
正确答案:A,B,C
第10题：
《常见客户异议类型及处理思路》客户理解偏差的情况，优化师处理思路有哪些？（）
- A、转移话题
- B、表达理解
- C、认同感受
- D、合理解释
正确答案:A,B,C,D