问题：饭店服务产品的特征（）A、不可感知性B、生产与消费不可分离性C、差异性D、不可储存性E、所有权不发生转移

Friday, November 1, 2024

问题：核心产品是指饭店向市场提供的实体和外观，是扩大化的核心产品，也是饭店真实有形的产品。

Saturday, January 18, 2025

问题：在宾客消费行为分析中，属于家庭决策类型的有（）A、妻权型B、子女型C、夫权型D、平权型E、集权型

Friday, November 15, 2024

问题：蓝天酒店总监说道：顾客是酒店的客户，也是活生生有七情六欲的人。饭店与客人之间不能仅仅只是一种商业交往的经营行为，更重要的是人与人之间情感沟通。要真正做到“宾至如归”，必须对客人的嗜好、习惯、消费需求等特殊的个性化信息了如指掌，在此基础上提供产品和服务就有明显的针对性，从而获得顾客的好感。每一位入住蓝天的客人，尤其是那些入住次数较多的熟客，在我们营销部门都有一份详细的资料，档案上面记载着顾客的国籍、职业、地址、特别要求、个人爱好、口味特点等。 庄先生是酒店的老客户，每次他预定房间后，我们就根据他的资料卡显示的情况，为他安排靠近西村公园的房间，号码是他的幸运数“16”；在房间里摆上总经理亲笔签名的欢迎卡，旁边摆放他最喜欢的康乃馨花篮；他耳朵听力不好，电话铃声需调大，卫生间里换上茉莉花型的沐浴液，浴巾要用加大型的；他是一个保龄球迷，每逢酒店有保龄球晚会，千万别忘了通知他一声。本案例中的顾客庄先生的真正需求是什么？饭店是如何满足其需求的？

Tuesday, August 27, 2024

问题：下原则中，不属于成本控制原则的是（）A、济原则B、因地制宜原则C、以顾客为中心原则D、全员参与原则

Sunday, September 11, 2022

问题：饭店销售渠道

Saturday, July 6, 2024

问题：酒店营销的特点有哪些？

Thursday, July 25, 2024

问题：饭店市场细分

Saturday, July 6, 2024

问题：销售促进

Friday, November 15, 2024

问题：开发新市场，联系新客户时通常采用的人员推销方式是（）A、试探推销B、预约推销C、呈现推销D、公关拜访

Saturday, January 18, 2025

问题：营销和销售的区别有哪些？

Thursday, February 29, 2024

问题：酒店营销的特点有哪些？

Friday, November 15, 2024

问题：符合缓慢渗透策略定价的条件包括（）A、市场规模大B、市场规模小C、市场对价格敏感D、有潜在竞争者存在E、产品市场知名度低

Saturday, July 6, 2024

问题：在宾客消费行为分析中，属于家庭决策类型的有（）A、妻权型B、子女型C、夫权型D、平权型E、集权型

Saturday, January 18, 2025

问题：饭店产品组合的长度是指（）A、饭店产品组合里的产品项目总数B、饭店产品线上的每个项目可供选择的种类C、饭店拥有的产品线数量D、不同产品线在用途、生产技术、销售渠道或其他方面相似的程度

Sunday, June 25, 2023

问题：下列哪些因素不属于饭店市场营销的内部环境？（）A、政治B、饭店的使命和目标C、营销机构的工作D、饭店文化

Thursday, October 19, 2023

问题：下列哪项不是饭店文化层次的内容？（）A、精神文化B、技术文化C、物质文化D、人员文化

Saturday, January 18, 2025

问题：事实性问题要求调查对象回答一些已经发生的、客观存在的事实。

Tuesday, July 2, 2024

问题：产品组合里的产品项目总数是指产品（）A、长度B、深度C、广度D、相似度

Saturday, January 18, 2025

问题：理解价值定价法

Thursday, April 18, 2024