06088管理思想史

企业再造

题目

企业再造

参考答案和解析
正确答案:1993年开始在美国出现的关于企业经营管理方式的一种新的理论方法。就是以工业流程为中心，重新设计企业的经营、管理及动作方式。其创始人是美国的哈默和钱皮。
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第1题：

企业再造(reengineering)也叫做企业流程再造,或直接简称再造。企业再造创始者迈克尔.哈默和詹姆斯.钱皮在1993年出版的《再造企业——工商管理革命宣言》一书中,将企业再造定义为:为了在衡量绩效的关键指标上取得显著改善,从根本上重新思考、彻底改造()。

A.产品结构

B.产品质量

C.业务流程

D.生产线


参考答案：C

第2题：

企业再造：简单地说就是以工作流程为中心，重新设计企业的经营、管理及运作方式。企业再造包括企业战略再造、企业文化再造、市场营销再造、企业组织再造、企业生产流程再造和质量控制系统再造。 下列各项中，符合企业再造定义的是（）。

A. 针对近期员工工作积极性不高的现象，公司颁布了新的奖惩制度

B. 为了增加社会知名度，公司创立了新的服务口号

C. 为了丰富员工业余生活，公司成立了运动协会

D. 以“市场链”为纽带对公司的业务流程进行整合


正确答案：D

A项只是对公司管理环节的改进，并不属于对管理方式的重新设计，排除A项;B项中服务口号对公司的工作流程没有影响，并不存在对公司经营、管理及运作方式的重新设计，排除B项;C项运动协会的成立与公司的运营无关，排除C项;D项中对公司的业务流程进行整合的目的是为了优化运作模式，提高资源利用率，属于对企业组织的再造，因此符合定义内容。故本题答案为D项。

第3题：

实施企业再造的首要步骤是（）

A.业务流程再造

B.对现有流程进行全面分析

C.构建企业再造团队

D.组织实施与持续改善


参考答案：C

第4题：

企业再造理论的核心是企业领导班子再造。


正确答案:错误

第5题：

渐进式企业文化再造和激进式企业文化再造相比，哪种更容易成功？（）

  • A、激进式再造
  • B、直觉型再造
  • C、渐进式再造
  • D、分析型再造

正确答案:C

第6题：

企业再造方案的实施意味着企业再造的终结。()

此题为判断题(对，错)。


参考答案：错误

第7题：

企业再造包括企业转型和什么？


正确答案:企业再造包括企业转型和业务流程再造。

第8题：

企业再造的组织领导方面需做好以下几方面的工作:()。

A.再造企业文化

B.造就企业再造领袖

C.任命流程负责人

D.组建再造工程指导团


参考答案：BCD

第9题：

企业再造的核心是（）

  • A、企业流动再造
  • B、企业领导班子的再造
  • C、企业组织机构的再造
  • D、企业文化的再造

正确答案:A

第10题：

什么是企业再造？企业再造要抓住哪些要点？


正确答案: 所谓企业再造是指“根本重新思考，彻底翻新作业流程，以便在现今衡量表现的关键上，如成本、品质、服务和速度等获得戏剧性的改善”。
企业再造要抓住四个要点：抓住流程；从根本上下手； 彻底改掉；显著。

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