08310会计电算化
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相似问题和答案
第1题：
座席子系统的基本功能有哪些？
正确答案: （1）数字话机与ACD交换机配合，实现业务代表与客户进行语音交互，受理各种相关业务。
（2）提供来话指示、来话应答、拆线、转移；支持屏幕弹出功能，通过微机可以与语音同步显示有关客户信息；
（3）支持呼叫转移和数据转移同步；
（4）控制通话行为，包括电话转接、会议电话、呼叫等待、呼叫终止等电话功能；
（5）提供软件拨号，一键即通；
（6）提供登录、注销管理；班长席具备管理功能，主要用于对话务员服务质量的控制，可以分析话务员工作量、工作表现、服务质量等，监控话务员桌面当前状态，查看当前服务座席数、空闲数、关闭数等有关数据；
（7）班长座席还可对某些话务员进行实时的监听和录音，为处理投诉提供依据并可对话务员进行强制操作如强制闭锁、插入等；
（8）能够分析话务类别和话务量等；
（9）班长还具有通道任务分配功能，使业务代表也能处理电子邮件、INTERNET呼叫等。
第2题：
会计报表子系统中，会计报表的编制一般应具备以下基本功能：（）。
- A、报表格式定义
- B、格式数据来源定义
- C、数据输入
- D、报表数据处理
正确答案:A,B,D
第3题：
作业测时的基本功能有哪些？
答案：
解析：
(1)以工序作业时间为消耗对象，进行深入系统的分析研究，为制定工时定额提供数据资料。
(2)总结和推广先进员工的操作方法和先进经验，帮助后进员工改善操作方法，使操作方法合理化、科学化，不断减轻员工的体力消耗和劳动强度。
(3)分析和研究多机台看管和生产流水线的节拍，合理确定各工作岗位的劳动负荷量，改善劳动组织，提高劳动生产率。
(4)为掌握岗位的劳动负荷量，以及进行体力劳动强度分级提供依据。
(5)弥补岗位写实无法获得的工时数据资料。例如，通过测时掌握工序作业时间消耗值以后，根据员工每天生产任务完成情况，可换算出员工实际工作日长度。其计算公式为： 实际工作日长度=[工序单件平均作业时间 ×(1+宽放率)]× 每个工作日员工平均完成的合格产品产量
总之，在岗位写实难以进行的情况下，采用作业测时也同样可以获得相关的数据。
(2)总结和推广先进员工的操作方法和先进经验，帮助后进员工改善操作方法，使操作方法合理化、科学化，不断减轻员工的体力消耗和劳动强度。
(3)分析和研究多机台看管和生产流水线的节拍，合理确定各工作岗位的劳动负荷量，改善劳动组织，提高劳动生产率。
(4)为掌握岗位的劳动负荷量，以及进行体力劳动强度分级提供依据。
(5)弥补岗位写实无法获得的工时数据资料。例如，通过测时掌握工序作业时间消耗值以后，根据员工每天生产任务完成情况，可换算出员工实际工作日长度。其计算公式为： 实际工作日长度=[工序单件平均作业时间 ×(1+宽放率)]× 每个工作日员工平均完成的合格产品产量
总之，在岗位写实难以进行的情况下，采用作业测时也同样可以获得相关的数据。
第4题：
账务处理子系统有哪些基本功能？
正确答案: 1）填制记账凭证
2）审核记账凭证
3）登记日记帐
4）银行对账
5）登记明细帐
6）记账凭证汇总
7）登记总帐
8）总帐与明细帐、日记帐核对
9）编制会计报表
第5题：
ATO子系统的功能有哪些？
正确答案: 1）站间自动驾驶功能；2）无人自动驾驶功能；3）车门自动打开功能（自动控制屏蔽门功能）；4）ATO服务功能（列车定位、监视允许速度、巡航/惰行功能及实际车次号识别）
第6题：
工资管理子系统的基本功能有哪些？
正确答案: 工资管理子系统的基本功能有：
（1）系统初始设置；
（2）日常业务数据录入；
（3）工资的结算与分配；
（4）工资数据的输出；
（5）系统维护和管理。
第7题：
现代物流基本功能有哪些？
正确答案: 1）储存；
2）包装；
3）装卸搬运；
4）流通加工；
5）信息化处理；
6）配送。
第8题：
广告目标的基本功能有哪些？
广告创意的基本功能是：沟通和协调工具;为决策者提供恰当的判断标准;广告效果评价的根据;简单阐述性语言。
略
第9题：
会计报表子系统有哪些特点？
正确答案:综合性强 、编制复杂、外部报表规范性强 、内部报表要求多变。
第10题：
工资核算子系统有哪些基本功能？
正确答案: （1）编制卡片，增减职工及填写固定数据；
（2）编制工资结算单；
（3）工资汇总及分配；
（4）工资发放；
（5）计提三费用；
（6）账务处理。