00098国际市场营销学
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相似问题和答案
第1题：
相比有形产品的“4P组合”而言，服务营销组合“7P组合”新增加的营销要素有()。
A:服务方式
B:服务过程
C:有形展示
D:服务质量
E:人员
B:服务过程
C:有形展示
D:服务质量
E:人员
答案：B,C,E
解析：
本题考查'7P的含义。相比有形产品的“4P组合”而言，服务营销组合“7P组合”新增加的营销要素有服务过程、有形展示、人员。
第2题：
服务营销组合的特殊要素包括：（）
- A、人员
- B、有形展示
- C、服务过程
- D、服务标准
正确答案:A,B,C
第3题：
在传统的4PS基础上、增加了()从而形成了服务营销的7P组合。
A.人员、有形展示、服务过程
B.人员、无形展示、服务过程
C.市场、有形展示、服务过程
D.人员、市场、无形展示
正确答案：A
第4题：
服务营销组合和有形产品营销组合共有的因素是（）。
- A、分销渠道
- B、人员
- C、过程
- D、有形展示
正确答案:A
第5题：
市场营销组合中涉及渠道的要素是（）。
- A、地点
- B、价格
- C、过程
- D、有形展示
正确答案:A
第6题：
下列哪项不属于服务营销的7P组合（）。
A人
B过程
C有形展示
D供应
D
略
第7题：
市场营销策略中的4P组合，即产品（product）、价格（price）、地点（place）和（）。
- A、服务过程（process）
- B、促销（promotion）
- C、有形展示（physicalevidence)
- D、人员（people)
正确答案:B
第8题：
服务营销组合的特殊要素包括:()
A、人员
B、有形展示
C、服务过程
D、服务规范性
参考答案：ABC
第9题：
服务营销组合因素在有形产品营销组合的基础上又增加了（）。
- A、分销渠道
- B、人员
- C、过程
- D、有形展示
正确答案:B,C,D
第10题：
服务营销组合比有形产品营销增加的营销要素有（）
- A、人员
- B、有形展示
- C、价格
- D、过程
- E、渠道
正确答案:A,B,D