06050人际关系心理学
（）是一种特殊形式的仲裁，它是由上级主管部门作出裁决、按“下级服从上级”的原则强迫冲突双方执行命令的解决冲突的方法。
题目
（）是一种特殊形式的仲裁，它是由上级主管部门作出裁决、按“下级服从上级”的原则强迫冲突双方执行命令的解决冲突的方法。
参考答案和解析
正确答案:权威解决法
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相似问题和答案
第1题：
关于冲突管理理论中冲突的解决方法，正确的有()。
A:劳资双方因工资增长方案的分歧引发的冲突应采用上级仲裁法来解决
B:对员工怠工可以采取拖延法来解决
C:员工之间因一些不切实际的想法而产生冲突时，管理者可采取教育法解决
D:对员工之间发生的冲突可以采取无视法，暂不予理睬
E:对因双方一时冲动引起的员工之间的冲突可以采用转移目标法来解决
B:对员工怠工可以采取拖延法来解决
C:员工之间因一些不切实际的想法而产生冲突时，管理者可采取教育法解决
D:对员工之间发生的冲突可以采取无视法，暂不予理睬
E:对因双方一时冲动引起的员工之间的冲突可以采用转移目标法来解决
答案：C,E
解析：
常见的冲突解决方法如表10-3所示。
第2题：
下列关于仲裁裁决的（）观点是正确的。
A、当事人可以请求仲裁庭根据双方的和解协议作出裁决
B、仲裁庭可以根据双方当事人达成的调解协议作出裁决
C、仲裁裁决应当根据仲裁庭多数仲裁员的意见作出，形不成多数意见的，由仲裁委员会讨论决定
D、仲裁裁决一经作出立即发生法律效力
E、对仲裁裁决持不同意见的仲裁员，必须签名
B、仲裁庭可以根据双方当事人达成的调解协议作出裁决
C、仲裁裁决应当根据仲裁庭多数仲裁员的意见作出，形不成多数意见的，由仲裁委员会讨论决定
D、仲裁裁决一经作出立即发生法律效力
E、对仲裁裁决持不同意见的仲裁员，必须签名
答案：A,B,D
解析：
2018新教材P336仲裁裁决应当（也可以）按照多数仲裁员的意见作出，少数仲裁员的不同意见可以记入笔录。仲裁庭不能形成多数意见时，裁决应当按照首席仲裁员的意见作出，因此C错误。对裁决持不同意见的仲裁员，可以签名，也可以不签名，因此E错误。
第3题：
下列关于仲裁裁决的哪些观点是正确的？
A．当事人可以请求仲裁庭根据双方的和解协议作出裁决
B．仲裁庭可以根据双方当事人达成的调解协议作出裁决
C．仲裁裁决应当根据仲裁庭多数仲裁员的意见作出，形不成多数意见的，由仲裁委员会讨论决定
D．仲裁裁决一经作出立即发生法律效力
正确答案：ABD
第4题：
（）是一种特殊形式的仲裁，它是由上级主管部门作出裁决、按“下级服从上级”的原则强迫冲突双方执行命令的解决冲突的方法。
权威解决法
略
第5题：
冲突管理中最有效的解决冲突方法是 （ ） 。
A. 问题解决
B. 求同存异
C. 强迫
D. 撤退
B. 求同存异
C. 强迫
D. 撤退
答案：A
解析：
冲突管理的方法有：问题解决、妥协、求同存异、撤退、强迫。其中，问题解决是指冲突双方积极地定义问题、收集问题的信息、开发并且分析解决方案，直到解决问题。如果双方能以合适的方式来解决问题就会实现双赢，所以它是冲突管理中最有效的方法。
第6题：
关于冲突管理理论中冲突的解决方法，正确的有( )。
A.劳资双方因工资增长方案的分歧引发的冲突应采用上级仲裁法来解决
B.对员工怠工可以采取拖延法来解决
C.员工之间因一些不切实际的想法而产生冲突时，管理者可采取教育法解决
D.对员工之间发生的冲突可以采取无视法，暂不予理睬
E.对因双方一时冲动引起的员工之间的冲突可以采用转移目标法来解决
B.对员工怠工可以采取拖延法来解决
C.员工之间因一些不切实际的想法而产生冲突时，管理者可采取教育法解决
D.对员工之间发生的冲突可以采取无视法，暂不予理睬
E.对因双方一时冲动引起的员工之间的冲突可以采用转移目标法来解决
答案：C,E
解析：
第7题：
项目经理有责任处理项目过程中发生的冲突，以下解决方法中， （ ） 会使冲突的双方最满意，也是冲突管理最有效的一种方法。
A. 双方沟通，积极分析，选择合适的方案来解决问题
B. 双方各作出一些让步，寻求一种折中的方案来解决问题
C. 将眼前的问题搁置，等待合适的时机再进行处理
D. 冲突的双方各提出自己的方案，最终听从项目经理的决策
B. 双方各作出一些让步，寻求一种折中的方案来解决问题
C. 将眼前的问题搁置，等待合适的时机再进行处理
D. 冲突的双方各提出自己的方案，最终听从项目经理的决策
答案：A
解析：
积极沟通，并采用合适的方案来解决问题，会使冲突的双方最满意，也是冲突管理最有效的一种方法。
第8题：
下列关于仲裁裁决的哪些观点是正确的？
A:当事人可以请求仲裁庭根据双方的和解协议作出裁决
B:仲裁庭可以根据双方当事人达成的调解协议作出裁决
C:仲裁裁决应当根据仲裁庭多数仲裁员的意见作出，形不成多数意见的，由仲裁委员会讨论决定
D:仲裁裁决一经作出立即发生法律效力
B:仲裁庭可以根据双方当事人达成的调解协议作出裁决
C:仲裁裁决应当根据仲裁庭多数仲裁员的意见作出，形不成多数意见的，由仲裁委员会讨论决定
D:仲裁裁决一经作出立即发生法律效力
答案：A,B,D
解析：
当事人达成和解协议的，可以请求仲裁庭根据和解协议作出裁决书，也可以撤回仲裁申请。故A项正确。调解达成协议的，仲裁庭应当制作调解书或者根据协议的结果制作裁决书。故B项正确。裁决应当按照多数仲裁员的意见作出，仲裁庭不能形成多数意见时，裁决应当按照首席仲裁员的意见作出。故C项错误。裁决书自作出之日起发生法律效力。故D项正确。
第9题：
对减少人际冲突的研究表明，（）是解决人际冲突的较佳办法。这是一个冲突双方互相顾全大局、互相作出让步，达到一个双方都能接受的解决办法。
协商
略
第10题：
冲突管理中最有效的解决冲突的方法是（）。
- A、问题解决
- B、求同存异
- C、强迫
- D、撤退
正确答案:A