03006护理管理学

下列情况下,适合使用单向沟通的是()A、时间比较充裕,但问题比较棘手B、下属对解决方案的接受程度至关重要C、上级缺乏处理负反馈的能力,容易感情用事D、下属能对解决问题提供有价值的信息和建议

题目

下列情况下,适合使用单向沟通的是()

  • A、时间比较充裕,但问题比较棘手
  • B、下属对解决方案的接受程度至关重要
  • C、上级缺乏处理负反馈的能力,容易感情用事
  • D、下属能对解决问题提供有价值的信息和建议
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第1题:

下列说法不正确的是( )

A.双向沟通比单向沟通需要更多的时间

B.接受者比较满意单向沟通,发送者比较满意双向沟通

C.双向沟通的噪音比单向沟通要大得多

D.在双向沟通中,接受者和发送者都比较相信自己对信息的理解

E.单向沟通指没有反馈的信息传递


正确答案:B

第2题:

人际沟通按照所使用的符号形式分为()。

A:非语言沟通
B:非正式沟通
C:正式沟通
D:语言沟通
E:单向沟通

答案:A,D
解析:
人际沟通的类型有多种划分方式:(1)按照对媒介的依赖程度,分为直接的人际沟通和间接的人际沟通。(2)按照所使用的符号形式,分为语言沟通和非语言沟通。(3)按照组织程度,分为正式沟通和非正式沟通。(4)按照有无信息反馈,分为单向沟通和双向沟通。

第3题:

单向沟通比双向沟通准确,双向沟通比单向沟通快。()


参考答案:错误

第4题:

单向沟通是缺乏反馈的沟通,正式沟通中多为单向沟通。()


正确答案:正确

第5题:

单向――双向法使用单向时灵敏度较高,有利于远距离弱信号的接收,适合于信号微弱时使用。


正确答案:正确

第6题:

双向管理沟通的优点是(  )。


A.比单向沟通速度快

B.条理性比单向沟通强

C.比单向沟通更有秩序

D.沟通内容的真实性强于单向沟通

答案:D
解析:
双向沟通的优点是沟通信息真实性强、准确性较高,接受者有反馈意见的机会。故选D。

第7题:

下列说法不正确的是()

  • A、双向沟通比单向沟通需要更多的时间
  • B、接受者比较满意单向沟通,发送者比较满意双向沟通
  • C、双向沟通的噪音比单向沟通要大得多
  • D、在双向沟通中,接受者和发送者都比较相信自己对信息的理解

正确答案:B

第8题:

下列情况下,适合使用单向沟通的是( )

A.时间比较充裕,但问题比较棘手

B.下属对解决方案的接受程度至关重要

C.上级缺乏处理负反馈的能力,容易感情用事

D.下属能对解决问题提供有价值的信息的建议

E.上级能够有建设性地处理负反馈


正确答案:C

第9题:

()原则明确要求,培训过程是双向的互动交流,而不是单向的传授。

  • A、温故知新
  • B、双向沟通
  • C、适合
  • D、反应

正确答案:B

第10题:

简述什么情况下适合使用双向沟通?


正确答案: 双向沟通指有反馈的信息传递,是发送者和接受者相互之间进行信息交流的沟通。
它比较适合于下列几种情况:时间比较充裕,但问题比较棘手;下属对解决方案的接受程度至关重要;下属能对解决问题提供有价值的信息和建议;上级习惯于双向沟通,并且能够有建设性地处理负反馈。

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