保险学

保险营销员在展业时,应主动向客户表明身份,告知客户自己()。A、所在公司名称B、家庭地址C、直接主管D、家庭电话

题目

保险营销员在展业时,应主动向客户表明身份,告知客户自己()。

  • A、所在公司名称
  • B、家庭地址
  • C、直接主管
  • D、家庭电话
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第1题:

保险营销员在推销新型产品时,应当明确告知客户此类产品的费用扣除情况,并提示购买此类产品的投资风险,这此新型产品不包括()。

A、分红产品

B、投资连接保险

C、分红保险

D、家庭财产保险


答案:D

第2题:

根据《保险营销员管理规定》,保险营销员从事保险营销活动时,不得有的行为包括( )。

A、向客户出示展业证

B、向客户明确说明健康保险产品等待期

C、擅自印制、发放、传播保险产品宣传材料

D、向客户说明万能保险等新型保险产品


参考答案:C

第3题:

与准客户接触时,应主动出示( ),作为本公司保险营销员的身份证明。

A.身份证

B.《保险代理从业人员资格证书》

C.《保险营销员展业证》

D.代理合同


参考答案:ABC

第4题:

收集贵宾客户档案可以不包括()

  • A、家庭电话
  • B、手机
  • C、学历
  • D、家庭地址和单位地址

正确答案:C

第5题:

电话催缴内容主要有什么?()

  • A、通知主体是投保人或被保人
  • B、告知客户缴费日期、金额、缴费方式
  • C、核实客户地址、电话,银行账号
  • D、告知客户公司电话、地址可以采取多种形式变更
  • E、告知客户自己的姓名、联系方式

正确答案:A,B,C,D,E

第6题:

保险代理从业人员在展业阶段应遵循一些行为规范,下面关于这点表述错误的一项是( )。

A.保险代理从业人员在执业活动中应主动向客户表明身份

B.保险代理从业人员在执业活动中应以满足客户的保险需求为出发点

C.保险代理从业人员在执业活动中应对客户如实说明,同时也应提醒客户如实告知

D.保险代理从业人员在执业活动中应让客户在投保单上亲笔签名,其他的单据可由其代客户签名


参考答案:D

第7题:

根据《保险营销员管理规定》,保险营销员从事保险营销活动时,不得有的行为包括( )等。

A、向客户出示展业证

B、向客户明确说明保险合同中责任免除

C、阻碍投保人履行如实告知义务或者诱导其不履行如实告知义务

D、在所属保险公司授权范围内从事保险营销活动


参考答案:C

第8题:

保险营销人员在展业过程中,应主动出示的是()。

A.身份证

B.户口簿

C.《保险代理从业人员资格证》

D.《保险营销员展业证》


正确答案:D

第9题:

在客户信息收集中,个人客户需收集哪些信息?()

  • A、姓名
  • B、身份证号码
  • C、常用手机号、家庭电话号码
  • D、常住地址

正确答案:A,B,C,D

第10题:

按照《人身保险业务基本服务规定》保险销售人员通过电话销售保险产品的,应当将()告知投保人。

  • A、公司名称及姓名
  • B、公司名称及展业证号
  • C、姓名及展业证号
  • D、姓名及工号

正确答案:D

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