财务管理
平衡计分卡是针对传统以财务业绩为主的评价系统而提出的，它强调非财务业绩和非财务指标的重要性，它从哪些方面来评价企业业绩（）。A、财务B、顾客C、内部作业D、创新与学习E、利润率
题目
平衡计分卡是针对传统以财务业绩为主的评价系统而提出的，它强调非财务业绩和非财务指标的重要性，它从哪些方面来评价企业业绩（）。
- A、财务
- B、顾客
- C、内部作业
- D、创新与学习
- E、利润率
参考答案和解析
正确答案:A,B,C,D
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相似问题和答案
第1题：
企业在制定KPI时要明确指标的种类，即（ ）。
A.业绩指标和驱动指标 B.财务和非财务指标
C.确定平衡计分卡的评价指标的权重 D.内部和外部指标
E.滞后与超前指标
A.业绩指标和驱动指标 B.财务和非财务指标
C.确定平衡计分卡的评价指标的权重 D.内部和外部指标
E.滞后与超前指标
答案：A,B,D
解析：
第2题：
下列有关非财务业绩评价与财务业绩评价相比的特点表述正确的有（ ）。
A.财务业绩评价不能直接计量财务结果的改善过程，非财务业绩评价可以计量财务结果的改善过程
B.财务业绩评价是短期的计量，非财务业绩评价可以计量公司的长期业绩
C.非财务业绩评价相比财务业绩评价综合性强
D.财务业绩评价相比非财务业绩评价数据不好获得
B.财务业绩评价是短期的计量，非财务业绩评价可以计量公司的长期业绩
C.非财务业绩评价相比财务业绩评价综合性强
D.财务业绩评价相比非财务业绩评价数据不好获得
答案：A,B
解析：
财务业绩评价相比非财务业绩评价综合性强，C错误；财务业绩评价相比非财务业绩评价数据好获得，D错误。
第3题：
卡普兰和诺顿提出了名为平衡计分卡的方法，它是一种平衡不同角度的衡量方法。具体而言，平衡计分卡平衡了( )的角度。
A．短期与长期业绩
B．外部与内部的业绩
C．财务与非财务业绩
D．不同利益相关者
正确答案：ABCD
解析：卡普兰和诺顿提出了名为平衡计分卡的方法，它是一种平衡四个不同角度的衡量方法。具体而言，平衡计分卡平衡了短期与长期业绩、外部与内部的业绩、财务与非财务业绩以及不同利益相关者的角度。
解析：卡普兰和诺顿提出了名为平衡计分卡的方法，它是一种平衡四个不同角度的衡量方法。具体而言，平衡计分卡平衡了短期与长期业绩、外部与内部的业绩、财务与非财务业绩以及不同利益相关者的角度。
第4题：
平衡计分卡与传统业绩评价系统的区别体现在（ ）。
A.传统的业绩考核注重对员工执行过程的控制，平衡计分卡则强调采纳纠正措施
B.传统的业绩评价只是企业战略执行的基础架构，而平衡计分卡把企业战略和业绩管理系统联系起来
C.平衡计分卡在财务、客户、内部流程以及学习与成长四个方面建立公司的战略目标
D.平衡计分卡能够帮助公司有效地建立跨部门团队合作，促进内部管理过程的顺利进行
B.传统的业绩评价只是企业战略执行的基础架构，而平衡计分卡把企业战略和业绩管理系统联系起来
C.平衡计分卡在财务、客户、内部流程以及学习与成长四个方面建立公司的战略目标
D.平衡计分卡能够帮助公司有效地建立跨部门团队合作，促进内部管理过程的顺利进行
答案：C,D
解析：
从“制定目标-执行目标-实际业绩与目标值差异的计算与分析-采纳纠正措施”的目标管理系统来看，传统的业绩考核注重对员工执行过程的控制，平衡计分卡则强调目标制订的环节，选项A错误；传统的业绩评价与企业的战略执行脱节。平衡计分卡把企业战略和业绩管理系统联系起来，是企业战略执行的基础架构，B错误。
第5题：
下列有关非财务业绩评价与财务业绩评价相比的特点表述正确的是( )
A. 财务业绩评价只注重最终的财务结果,而非财务业绩评价可避免财务业绩评价较短视的不足
B. 财务业绩评价是短期的计量,非财务业绩评价可以计量公司的长期业绩
C. 财务业绩评价相比非财务业绩评价综合性强
D. 非财务业绩评价相比财务业绩评价数据容易收集,且客观性强
B. 财务业绩评价是短期的计量,非财务业绩评价可以计量公司的长期业绩
C. 财务业绩评价相比非财务业绩评价综合性强
D. 非财务业绩评价相比财务业绩评价数据容易收集,且客观性强
答案：A,B,C
解析：
非财务业绩评价相比财务业绩评价数据的收集较困难,且往往比较主观,选项 D 错误。
第6题：
下列有关非财务业绩评价与财务业绩评价相比的特点表述正确的有（ ）。
A、财务业绩评价不能直接计量财务结果的改善过程，非财务业绩评价可以计量财务结果的改善过程
B、财务业绩评价是短期的计量，非财务业绩评价可以计量公司的长期业绩
C、财务业绩评价相比非财务业绩评价综合性强
D、财务业绩评价相比非财务业绩评价数据不好获得
B、财务业绩评价是短期的计量，非财务业绩评价可以计量公司的长期业绩
C、财务业绩评价相比非财务业绩评价综合性强
D、财务业绩评价相比非财务业绩评价数据不好获得
答案：A,B,C
解析：
财务业绩评价相比非财务业绩评价数据好获得，选项D不正确。
第7题：
在使用平衡计分卡进行企业业绩评价时，需要处理几个平衡，下列各项中，正确的有（ ）。
A.外部评价指标与内部评价指标的平衡
B.定期指标与非定期指标
C.财务指标与非财务指标
D.成果评价指标与驱动因素评价指标的平衡
B.定期指标与非定期指标
C.财务指标与非财务指标
D.成果评价指标与驱动因素评价指标的平衡
答案：A,C,D
解析：
平衡计分卡中的“平衡”包含：外部评价指标和内部评价指标的平衡；成果评价指标和导致成果出现的驱动因素评价指标的平衡；财务评价指标和非财务评价指标的平衡；短期评价指标和长期评价指标的平衡。
第8题：
平衡计分卡在保留了传统财务指标的基础上，增加了()三方面的非财务指标，从而可以达到全面计量企业绩效的目的。
A.客户
B.内部流程
C.学习与成长
D.管理体系
E.财务
B.内部流程
C.学习与成长
D.管理体系
E.财务
答案：A,B,C
解析：
平衡计分卡在保留了传统财务指标的基础上,增加了客户、内部业务流程、学习和成长三方面的非财务指标,从而可以达到全面计量企业绩效的目的。
第9题：
（2015年）在使用平衡计分卡进行企业业绩评价时，需要处理几个平衡，下列各项中，正确的有（ ）。
A.外部评价指标与内部评价指标的平衡
B.定期指标与非定期指标的平衡
C.财务指标与非财务指标的平衡
D.成果评价指标与驱动因素评价指标的平衡
B.定期指标与非定期指标的平衡
C.财务指标与非财务指标的平衡
D.成果评价指标与驱动因素评价指标的平衡
答案：A,C,D
解析：
平衡计分卡中的“平衡”包含：外部评价指标和内部评价指标的平衡，成果评价指标和导致成果出现的驱动因素评价指标的平衡，财务评价指标和非财务评价指标的平衡，短期评价指标和长期评价指标的平衡，因此ACD 正确。
第10题：
下列关于财务业绩评价与非财务业绩评价特点的描述中，不正确的是（ ）。
A.非财务业绩评价注重长远业绩，财务业绩评价注重短期业绩
B.财务业绩评价注重财务结果，非财务业绩评价注重过程的改善
C.财务业绩评价和非财务业绩评价的数据收集比较困难
D.财务业绩评价比非财务业绩评价更能反映综合经营成果
B.财务业绩评价注重财务结果，非财务业绩评价注重过程的改善
C.财务业绩评价和非财务业绩评价的数据收集比较困难
D.财务业绩评价比非财务业绩评价更能反映综合经营成果
答案：C
解析：
财务业绩评价容易从会计系统获得相应的数据，但是非财务业绩评价指标往往比较主观，数据收集比较困难。