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买家希望获得关注，所提的问题能收到重视。这是一种什么心理（）A、尊重心理B、发泄心理C、认同心理D、补救心理
题目
买家希望获得关注，所提的问题能收到重视。这是一种什么心理（）
- A、尊重心理
- B、发泄心理
- C、认同心理
- D、补救心理
参考答案和解析
正确答案:A
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相似问题和答案
第1题：
买家给了差评,我希望买家帮我删掉,于是我主动联系买家希望买家删掉。买家表示给200元就删。我觉得这个是利用评价要挟我。()
此题为判断题(对，错)。
答案：正确
第2题：
客户投诉所要达到的目的（）
- A、客户希望他们的问题能得到重视
- B、能得到相关人员的热情接待
- C、获得优质服务，最终能使他们所遇到的问题得到圆满的解决
- D、以上全是
正确答案:D
第3题：
6：乘客用车恳希望上下车地点适当，步行少，这是一种( )心理
A：求安全
B：求顺当
C：求方便
D：求准点
正确答案：C
第4题：
拍卖结束后，不论买家是否确认收到货物，淘宝网的卖家最终都会从支付宝获得货款（）
正确答案:错误
第5题：
业主采取投诉行动之后，都希望有关部门重视他们的意见，向他们表示歉意并立即采取相应的行动。这是一种（）。
- A、求尊重心理
- B、求发泄心理
- C、求补偿心理
- D、求平衡心理
正确答案:A
第6题：
对于买家收到货不满意，商家应该采取什么态度（）
- A、不理睬
- B、如果用户申请售后，积极配合
- C、积极解决问题
- D、主动和用户沟通
正确答案:B,C,D
第7题：
通常，在IT服务过程中产生客户投诉的原因是哪一项？（）
- A、客户希望他们的问题能够得到重视
- B、能得到相关人员的热情接待
- C、获得优质服务，最终能使他们所遇到的问题得到圆满的解决
- D、以上都是
正确答案:D
第8题：
买家申请了一笔玻璃制品的退货退款,表示收到货物出现破损问题。卖家拒绝后淘宝介入,则买家应做什么样的举证,才能支持退货退款? ()
A.买家需要就自己反馈的破损问题进行举证物流凭证证实商品问题属实
B.卖家优先就破损问题举证买家本人签收的凭证
C.若订单买家已主动确认收货，需要买家就主张的破损问题举证想要的物流凭证证实
D.若订单为超时确认收货的，售后买家反馈破损问题，仍需卖家优先举证买家的本人签收凭证
答案：A
第9题：
企事业改革中只要关注组织战略规划等大方向的问题，不需要重视改革可能引起的心理不适
正确答案:错误
第10题：
当买家收到的货物有问题或是没有在限期内收到货物时，买家有权要求退货、退款（）
正确答案:正确