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在线零售中零售经营问题主要有()。A、商品采购和存货管理B、各种零售POS系统C、基于单品的决策支持D、顾客服务质量E、购买和处理产品

题目

在线零售中零售经营问题主要有()。

  • A、商品采购和存货管理
  • B、各种零售POS系统
  • C、基于单品的决策支持
  • D、顾客服务质量
  • E、购买和处理产品
参考答案和解析
正确答案:A,B,C,D,E
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相似问题和答案

第1题:

《易制毒化学品管理条例》规定,第一类中的药品类易制毒化学品药品单方制剂( )。

A.由药品经营企业经销,且不得零售

B.由药品经营企业经销,可以零售

C.由麻醉药品定点经营企业经销,且不得零售

D.可以由零售药店零售

E.可以由药品零售连锁企业零售


正确答案:C
考察重点是《易制毒化学品管理条例》对第一类中的药品类易制毒化学品药品单方制剂销售的规定。第一类中的药品类易制毒化学品药品单方制剂,由麻醉药品定点经营企业经销,且不得零售。故选C。

第2题:

在零售领域,业态这一词涵盖了零售业中的很多核心问题,包括经营形式、售货方式、组织形式、管理模式以及规模、区位等等问题。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第3题:

在线零售的订单履行要面临哪些困难?


正确答案:在线赢得顾客和维系顾客意味着要让顾客对整个购物过程都完全满意才行,电子商务加大了订单履行的难度,对订单履行业务提出了更高的要求。每项在线订单履行业务,无论其大小,都要面临四个主要挑战。(1)控制顾客数据(2)整合在线和离线订单(3)提高送货的成本效益(4)处理退货

第4题:

在线零售中的管理问题主要集中于()。

  • A、零售经营问题
  • B、零售广告和营销问题
  • C、零售管理问题
  • D、人员绩效评估
  • E、商业模式选择

正确答案:A,B,C

第5题:

以下哪些方面影响着零售客户的经营成长()。

  • A、零售客户的经营技能
  • B、零售客户所处商圈的成熟度
  • C、零售客户的业态的变化
  • D、零售客户的规模的变化

正确答案:A,B,C,D

第6题:

在线零售可从邮购发展中吸取的教训有()。

A、认清实质,正确把握在线零售的潜在影响

B、大量散发广告邮件

C、没有一种单独的零售形式能取代所有的形式

D、价格能使零售市场份额发生变化

E、区分客户和品牌是成功的关键


参考答案:CDE

第7题:

从事烟花爆竹批发的企业和从事烟花爆竹零售的经营者在经营中应当注意哪些问题?


正确答案: 1.本条例第二十条第一款明确了烟花爆竹生产企业、批发企业、零售经营者之间的经营关系,即:从事烟花爆竹批发的企业,应当向生产烟花爆竹的企业采购烟花爆竹,向从事烟花爆竹零售的经营者供应烟花爆竹。从事烟花爆竹零售的经营者,应当向从事烟花爆竹批发的企业采购烟花爆竹。
这一款有三层意思:
一是批发企业的采购对象是生产企业,销售对象是零售经营者,批发企业不能再销售给批发企业。这样规定避免了多层批发,减少了流通环节,降低了流通费用,有利于消费者。
二是零售经营者的采购对象是批发企业,不能从生产企业直接采购烟花爆竹。这样规定的理由是:零售经营者因销售场所存储限量、存储能力、运输能力等因素的制约,需经常地、小批量地购进烟花爆竹。采购的烟花爆竹品种、规格也不一定是一个生产企业就能满足的。如果从生产企业直接购进,数量太少,专车运输成本太高,容易诱发非法运输,危害社会安全。零售经营者如果从批发企业采购,可以根据消费市场需要采购不同生产企业的不同种类的产品,由批发企业配送到零售经营者的经营场所,保证了烟花爆竹运输的安全。同时,零售经营者从批发企业采购烟花爆竹,便于管理者掌握烟花爆竹产品的流向,规范经营秩序,有利于防止非法生产、经营。
三是生产企业只能向批发企业销售产品,不能直接向零售经营者销售产品。这样规定表面上看限制了生产企业销售范围,但就烟花爆竹这种特殊商品来说,适当的限制对规范市场秩序、保障安全是必要的。即使允许生产企业向零售单位直接销售,生产企业也没有能力面对成千上万的零售经营者,且在目前我国市场经济体系不够完善、企业或个人诚信体系不健全的情况下,很难保证生产企业货款及时回收。大的生产企业一般都不愿意“零打碎敲”式的销售,而喜欢大宗批发销售。只有小的生产企业才会愿意直接面对小用户,一点一点地就近销售。这样规定也有利于抑制非法生产、经营,鼓励、引导生产企业和批发企业向规模化、集约化发展。
2.本条例第二十条第二款规定了烟花爆竹批发、零售的经营准则,即:从事烟花爆竹批发的企业、零售经营者不得采购和销售非法生产、经营的烟花爆竹。一是非法生产、经营烟花爆竹违反了本条例和有关法律、法规的规定,是违法行为,采购和销售非法生产、经营的烟花爆竹是纵容违法行为,本身也是违法的行为。二是非法生产、经营烟花爆竹的单位,安全生产条件没有保障,危害了生产安全和社会安全,采购和销售非法生产、经营的烟花爆竹是鼓励、支持这种危害生产安全和社会安全的行为。三是非法生产、经营的烟花爆竹产品质量没有保证,多数是假冒伪劣产品,采购和销售非法生产、经营的烟花爆竹则会侵害消费者的权益,并且容易酿成燃放事故,造成人身伤害。
3.本条例第二十条第三款对经营企业允许经营的产品种类作出了规定:批发企业不得向零售经营者供应按照国家标准规定应由专业燃放人员燃放的烟花爆竹。从事烟花爆竹零售的经营者,不得销售按照国家标准规定应由专业燃放人员燃放的烟花爆竹。国家标准《烟花爆竹安全与质量》将烟花爆竹产品划分为A、B、C、D四个等级,其中B、C、D级产品均有明确的药量限制和确定的安全半径,爆炸威力较小,相对比较安全,是一般消费者进行娱乐活动时燃放的产品,燃放时一般不需要特别的安全防护和专业燃放知识。而A级产品药量大、爆炸威力大、危险程度高、燃放安全半径大,燃放时需要具有专业知识,并要选定合适的区域,做好必要的防护和采取安全警戒措施,是适应由专业燃放人员在特定条件下燃放的产品,国家有关标准明确规定这类产品应由专业燃放人员燃放。这类产品一般用于社会或企业组织进行大型焰火燃放晚会上燃放。一般消费者不
能燃放A级烟花爆竹产品,一是因为一般消费者自身不具备专业燃放知识,二是一般消费者也没有能力做到选择合适的燃放地点并进行必要的安全防护警戒。如果允许一般消费者燃放A级烟花爆竹产品,不仅容易造成其自身伤害,还会造成对周边群众的伤害,甚至酿成严重的后果。因此作出这样的规定,目的也是防止这类烟花爆竹产品销售给普通消费者,保障燃放的安全。

第8题:

网络零售业的运作模式主要有()。

A.负债经营

B.纯网上经营

C.拓展型经营

D.综合经营


参考答案:BC

第9题:

《北京市商业零售经营单位安全生产规定》所称商业零售经营单位包括()、()、()、()等零售店铺。


正确答案:百货店;购物中心;超市;仓储式会员店

第10题:

家庭购物网络公司(HSN)在1982年首先开始向少数当地民众提供在线零售业务,三年后推广到全美国。现在,HSN公司利用它的购物网络公司经营在线零售,顾客遍布全美。年销售额达十几亿美元:简述在线零售渠道主要的三种形式。


正确答案: A.电视购物;
B.基于光盘的购物;
C.基于在线的购物,包括四类零售商:
第一类是开始建立在线店面的传统零售商;
第二类是关注在线商品目录的商品目录零售商;
第三类是“新生代”零售商;
第四类是探索直接面对消费者销售的制造商。

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