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达文波特通过研究23家公司的31个知识管理项目，对企业知识管理需求、应用和评估提出了系统的观点。他认为下列哪些属于知识管理需求与应用（）A、知识库B、知识访问C、知识环境D、知识资产

题目

达文波特通过研究23家公司的31个知识管理项目，对企业知识管理需求、应用和评估提出了系统的观点。他认为下列哪些属于知识管理需求与应用（）

  • A、知识库
  • B、知识访问
  • C、知识环境
  • D、知识资产
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第1题：

知识管理是指对企业的知识资源进行有效管理的过程。知识管理的目标是使企业实现()的共享。

A显性知识

B隐性知识

C数据

D信息


正确答案：AB

第2题：

年7月推出了结合国内项目管理的环境背景和行业特点，同时借鉴诸如ICB与PMBOK等国外项目管理知识体系研究成果的中国的项目管理知识体系文件——中国项目管理知识体系(C-PM- BOK)，对我国项目管理理论的应用和发展起到了推动作用。

A．1984

B．1991

C．1993

D．2001


正确答案：D

第3题：

知识管理狭义上是指通过提供相应的管理信息、处理方法和技术,以共享、开发和利用企业知识。()

此题为判断题(对，错)。


参考答案：错误

第4题：

在企业内部，策划者所要研究的对象主要有四对八个（）。

  • A、知识与智力资源、决策者与实施者、合作者与竞争者、企业与项目
  • B、决策者与实施者、合作者与竞争者、企业与项目、制度与管理
  • C、知识与智力资源、决策者与实施者、合作者与竞争者、制度与管理
  • D、知识与智力资源、合作者与竞争者、企业与项目、制度与管理

正确答案:A

第5题：

林海公司是一家高新技术企业，在公司成立之初就设立了知识产权部，并制定了《员工保密协议》《专利管理办法》等一系列公司知识产权管理制度。依据《企业内部控制应用指引第10号——研究与开发》，林海公司开展研发活动需关注的主要风险包括（ ）。

A.研究项目未经科学论证或论证不充分
B.缺乏开拓创新、团队协作和风险意识
C.研发人员配备不合理或研发过程管理不善
D.研究成果转化应用不足、保护措施不力

答案：A,C,D
解析：
依据《企业内部控制应用指引第10号——研究与开发》，开展研发活动需关注的主要风险：①研究项目未经科学论证或论证不充分，可能导致创新不足或资源浪费；②研发人员配备不合理或研发过程管理不善，可能导致研发成本过高、舞弊或研发失败；③研究成果转化应用不足、保护措施不力，可能导致利益受损。因此，选项A、C、D正确，选项B属于企业文化建设需关注的主要风险。

第6题：

试题三

论信息化建设中的企业知识管理

企业知识管理( Enterprise Knowledge Management，EKM)是指利用现代信息技术，开发企业知识资源，调动人力资源学习潜能，并建立与之相适应的组织模式，推进企业现代化进程，提高企业核心竞争力和经济效益的过程。信息化建设是企业实施知识管理的基本工具，它为企业知识管理提供技术和资源支持；企业知识管理为解决信息化建设出现的问题提供理论指导。构建企业知识管理系统是信息化建设中企业知识管理的重要组成部分，利用知识管理系统对有价值的信息即知识进行强化管理，采用信息技术与人相结合的方式建立并管理联接于客户、企业及供应商之间的知识链，以整合组织知识学习过程，提高组织竞争力。

请围绕“信息化建设中的企业知识管理一论题，依次从以下三个方面进行论述。

1.概要叙述你参与的企业知识管理系统的开发项目以及你所担任的主要工作。

2．分析在信息化建设中实施企业知识管理的主要阶段，并详细阐述每个阶段的内容和主要工作。

3．企业知识管理系统的构成是与知识管理过程密切相关的，简要介绍你所参与构建的企业知识管理系统的主要模块及其功能。

第7题：

在企业信息系统中，客户关系管理系统将客户看作是企业的一项重要资产，其关键内容是（），供应链管理系统是企业通过改件上、下游供应链关系，整合和优化企业的（），产品数据管理系统可以帮助企业实现对于企业产品相关的（）进行集成和管理;知识管理系统是对企业有价值的信息进行管理，其中，（请作答此空 ）使知识能在企业内传播和分享，使得知识产生有效的流动。

A.知识生成工具
B.知识编码工具
C.知识转移工具
D.知识发布工具

答案：C
解析：
CRM的核心是客户价值管理，它将客户价值分为既成价值、潜在价值和模型价值，通过"一对一"营销原则，满足不同价值客户的个性化需求，提高客户忠诚度和保有率，实现客户价值持续贡献，从而全面提升企业盈利能力。供应链管理（Supply Chain Management, SCM）是一种集成的管理思想和方法，它执行供应链中从供应商到最终用户的物流的计划和控制等职能。从单一的企业角度来看，是指企业通过改善上、下游供应链关系，整合和优化供应链中的信息流、物流和资金流，以获得企业的竞争优势。产品数据管理（Product Data Management, PDM）是一门用来管理所有与产品相关信息（包括零件信息、配置、文档、计算机辅助设计文件、结构、权限信息等）和所有与产品相关过程（包括过程定义和管理）的技术。知识转移工具最终就是要使知识能在企业内传播和分享。知识的价值在于流动和使用。

第8题：

下列不属于项目知识管理内容就是()。

A、项目“知识主管”管理知识资产

B、加强项目无形资产管理

C、建设项目培训体系，提升人力资源素质

D、通过创新机制的建立，促进企业创新能力的提高，使其具有持久的竞争优势


答案：D

第9题：

项目知识管理的主要工作包括（）

  • A、隐性知识管理
  • B、显性知识管理
  • C、知识管理活动
  • D、知识员工管

正确答案:A,B,D

第10题：

首席知识官（Chief Knowledge Officer，CKO）的职责包括以下（）。

  • A、负责并协调全公司的知识管理项目以及全公司的教育培训项目
  • B、负责构建公司的知识管理基础构架
  • C、负责公司的专利组合
  • D、为公司的有关研究提供服务
  • E、负责公司资料室的建设

正确答案:A,B,C,D,E

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