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()是快递服务最基本的要求。A、时效性B、服务性C、网络性D、规模经济性E、范围经济性F、网络投资成本的专用性和沉淀性

题目

()是快递服务最基本的要求。

  • A、时效性
  • B、服务性
  • C、网络性
  • D、规模经济性
  • E、范围经济性
  • F、网络投资成本的专用性和沉淀性
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第1题:

以下属于快递服务特点的有()。

A、快递服务是“门到门”、“桌到桌”的便捷服务

B、快递服务需要具有完善、高效的服务网络和合理的覆盖网点

C、快递服务只对保价快件提供业务全程监控和实时查询

D、快递服务要求快件须单独封装、具有名址、重量和尺寸限制,并实行差别定价和付费结算方式


参考答案:A,B,D

第2题:

与《快递服务》邮政行业标准相比,下列对《快递服务》系列国家标准的表述错误的是()。

A、对进一步促进快递市场健康发展将起到重要的推动作用

B、进一步强化了快递企业的权利

C、是进一步提升快递服务水平的客观需要

D、是推动快递转型升级、保障用户合法权益的必然要求


参考答案:B

第3题:

以下关于快递服务的表述错误的是( )。

A、快递服务是“门到门”、“桌到桌”的便捷服务

B、快递服务只对保价快件提供业务全程监控和实时查询

C、快递服务要求快件须单独封装、具有名址、重量和尺寸限制,并实行差别定价和付费结算方式

D、快递服务需要具有完善、高效的服务网络和合理的覆盖网点


参考答案:B

第4题:

快递服务的特点不包括:

A.快递服务的本质反映在一个“快”字上,快递是快递服务的灵魂

B.快递服务是“门到门”、“桌对桌”的便捷服务

C.快递服务要求快件须单独封装、具有名址、重量和尺寸限制,并实行差别定价和付费结算方式

D.快递服务需要具有完善、高效的服务网络和全面的覆盖网点


正确答案:D

第5题:

2012年发布实施的《快递服务》系列国家标准包括《快递服务第1部分:基本术语》,《快递服务第2部分:组织要求》、《快递服务第3部分:服务环节》和《快递服务第4部分:适用范围》。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第6题:

2012年发布实施的《快递服务》系列国家标准包括( )。

A、《快递服务第1部分:基本术语》

B、《快递服务第2部分:组织要求》

C、《快递服务第3部分:服务环节》

D、《快递服务第4部分:适用范围》


参考答案:A,B,C、

第7题:

与《快递服务》邮政行业标准相比,《快递服务》系列国家标准()。

A、是推动快递转型升级的必然要求

B、进一步规范了快递市场

C、是进一步提升快递服务水平的客观需要

D、是保障用户合法权益的必然要求


参考答案:A,B,C,D

第8题:

是指寄件地和收件地在中华人民共和国境内的快递服务。

A.同城快递服务

B.省内异地快递服务

C.国内快递服务

D.国际快递服务


正确答案:C

第9题:

()服务是快递服务较为普遍的一种形式,也是我国快递业务中最多的一种。

A.异地快递

B.同城快递

C.同省快递

D.承诺服务时限快件


正确答案:A
P21

第10题:

快递服务的特点有()

  • A、快递服务是“门到门”、“桌到桌”的便捷服务
  • B、快递服务需要具有完善、高效的服务网络和合理的覆盖网点
  • C、快递服务能够提供业务全程监控和实时查询
  • D、快递服务要求快件须单独封装、具有名址、重量和尺寸限制,并实行差别定价和付费结算方式

正确答案:A,B,C,D

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