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网上商店收到订单后，一般可以采取（）方法与客户进行联系。A、传真B、电话C、送货上门D、电子邮件
题目
网上商店收到订单后，一般可以采取（）方法与客户进行联系。
- A、传真
- B、电话
- C、送货上门
- D、电子邮件
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相似问题和答案
第1题：
未完成的客户订单是（）。
- A、误期的客户订单
- B、已经收到但尚未向客户发出回执的客户订单
- C、已经收到但尚未向客户发货的客户订单
- D、已经收到的客户订单，但是对其承诺日期晚于客户所要求的日期
正确答案:C
第2题：
骑手在接收订单后收到用户取消订单通知时如何做是正确的？（）
- A、什么都不做，停止配送
- B、商户同意取消，骑手终止此单配送，正常配送其他单
- C、商家不同意取消，需要骑手联系客户确认客户需求，根据客户需求操作
- D、若商户无作为或骑手联系不上客户时，骑手报备站长
正确答案:B,C,D
第3题：
未完成的客户订单是()
A.误期的客户订单
B.已经收到但尚未向客户发出回执的客户订单
C.已经收到但尚未向客户发货的客户订单
D.已经收到的客户订单，但是对其承诺日期晚于客户所要求的日期
参考答案C
第4题：
有效的订单但尚未付款，这时可以采用的有效方式是（）。
- A、取消客户原来的订单，请客户重新提交一次订单，同时在网上支付
- B、采用货到付款
- C、请客户与客户服务部联系改用其他支付方式
- D、从新购买商品，取消原有订单
正确答案:A,C
第5题：
系统无法在网上为已经生效的订单付款，此时，网上商店的流程可以：（）。
- A、进行醒目提示
- B、合并订单处理
- C、取消原定的订单
- D、少收配送费用
正确答案:C
第6题：
为保证优先与客户取得联系，抢单后可以先忽略客户的订单信息，不需要提前做任何准备。（）
正确答案:错误
第7题：
在与客户签订正式订单后，也可以根据需要对订单进行撤消。
正确答案:正确
第8题：
收到订单与客户收到货物之间的时间称为( )。
A.到达时间
B.订单周期时间
C.运输时间
D.订单时间
B.订单周期时间
C.运输时间
D.订单时间
答案：B
解析：
从收到订单到顾客收到货物之间的时间被称为订单周期时间。
第9题：
一般网上商店习惯用以下哪种方法与客户联系（）
- A、传真
- B、电话
- C、电子邮件
- D、上门确认
正确答案:C
第10题：
下面哪些关于未完成客户订单的陈述是不正确的（）
- A、误期的客户订单
- B、已经收到但尚未向客户发出回执的客户订单
- C、已经收到但尚未向客户发货的客户订单
- D、已经收到的客户订单，但是对其承诺日期晚于客户所要求的日期
正确答案:A,B,D