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服务补救领域总结的顾客寻求的公平类型()A、结果公平道B、过程公平C、相互对待公平D、价格公平E、身份公平

题目

服务补救领域总结的顾客寻求的公平类型()

  • A、结果公平道
  • B、过程公平
  • C、相互对待公平
  • D、价格公平
  • E、身份公平
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第1题:

()要求在绩效考评中应始终本着客观公正、一视同仁、不偏不倚的原则和标准对待所有被考评者。

A、人际公平

B、结果公平

C、过程公平

D、外部公平


参考答案:A

第2题:

逐步实现社会公平与正义,主要是依法逐步建立社会公平保障体系。社会公平保障体系的主要内容有( )。

A.权利公平、机会公平

B.过程公平、结果公平

C.形式公平、实质公平

D.规则公平、分配公平


正确答案:AD
64. AD【解析】本题考查识记能力和对政策的理解能力。

第3题:

顾客在投诉后所寻求的三种公平类型是()

A. 结果公平

B. 信息公平

C. 过程公平

D. 相互对待公平


正确答案:ACD

第4题:

我国公共财政的财政公平包括()。

  • A、起点公平
  • B、过程公平
  • C、结果公平
  • D、经济公平和社会公平
  • E、收入平衡

正确答案:A,B,C,D

第5题:

卫生领域的公平主要体现在

A.健康状况公平
B.卫生需求公平
C.卫生需要公平
D.卫生服务提供的公平
E.卫生筹资的公平

答案:A,D,E
解析:

第6题:

社会公平是人类追求的最高目标,它包括( )

A.过程公平

B.机会公平

C.起点公平

D.结果公平

E.责任公平


参考答案:ACD

第7题:

卫生领域的公平包括——公平.卫生服务提供公平.卫生筹资公平。


答案:
解析:
健康状况

第8题:

公平原则的丰富含义在于()公平。

A、结果公平

B、过程公平

C、外部公平

D、各人公平


参考答案B

第9题:

在处理顾客投诉时,应该公平对待顾客。具体表现为两种公平类型,分别是()。

  • A、结果公平
  • B、方法公平
  • C、理论公平
  • D、过程公平
  • E、程度公平

正确答案:A,D

第10题:

目前关于公平的争论,主要形成了几种不同的公平观()。

  • A、起点公平
  • B、过程公平
  • C、结果公平
  • D、立法公平

正确答案:A,B,C

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