服务营销
格罗鲁斯将服务分为（）。A、高接触度服务、中接触度服务和低接触度服务B、纯粹的实体产品、纯粹的服务、伴有产品的服务和附带服务的实体物品C、显性服务和隐性服务D、有形服务和无形服务
题目
格罗鲁斯将服务分为（）。
- A、高接触度服务、中接触度服务和低接触度服务
- B、纯粹的实体产品、纯粹的服务、伴有产品的服务和附带服务的实体物品
- C、显性服务和隐性服务
- D、有形服务和无形服务
参考答案和解析
正确答案:A
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相似问题和答案
第1题：
游戏的“生活预备说”的代表人物是:()
A、格鲁斯
B、帕特里克
C、拉察鲁斯
D、斯宾塞
参考答案：A
第2题：
包豪斯三任校长就任的先后顺序为（）。
A.格罗披乌斯、内斯·迈耶、米斯
B.米斯、格罗披乌斯、内斯·迈耶
C.格罗披乌斯、米斯、内斯·迈耶
D.内斯·迈耶、格罗披乌斯、米斯
参考答案：A
第3题：
格罗鲁斯的感知服务质量理论将()作为企业经营管理的首要驱动力
A. 顾客价值
B. 购买价值
C. 顾客感知服务质量
D. 顾客让渡价值
正确答案：C
第4题：
格罗佩斯
正确答案: 著名的建筑师，德国工业同盟的主要成员，现代主义建筑派代表人物之一。创立包豪斯学院，包豪斯第一任校长，设计教育家与活动家。他认为艺术与技术不会造成对立，通过教育使二者结合起来，强调工艺、技术和艺术的和谐统一。
第5题：
A.密斯·凡·德·罗、密斯·凡·德·罗、密斯·凡·德·罗
B.格罗皮乌斯、密斯·凡·德·罗、勒·柯布西耶
C.格罗皮乌斯、密斯·凡·德·罗、密斯·凡·德·罗
D.勒·柯布西耶、格罗皮乌斯、密斯·凡·德·罗
B.格罗皮乌斯、密斯·凡·德·罗、勒·柯布西耶
C.格罗皮乌斯、密斯·凡·德·罗、密斯·凡·德·罗
D.勒·柯布西耶、格罗皮乌斯、密斯·凡·德·罗
答案：A
解析：
《外国近现代建筑史》：从左至右，三幅图分别是图根德哈特住宅、西班牙巴塞罗那世界博览会德国馆和范斯沃斯住宅。建筑师均为密斯·凡·德·罗。
第6题：
人类学家将现代人种分为三类,即欧罗巴种(白种),（）,尼格罗种(黑种).
参考答案：蒙古利亚种(黄种)
第7题：
工艺美术运动的代表人物有（）
A.维特鲁威
B.达芬奇
C.拉斯金
D.莫里斯
E.格罗皮乌斯
B.达芬奇
C.拉斯金
D.莫里斯
E.格罗皮乌斯
答案：C,D
解析：
第8题：
格罗鲁斯将服务分为( )
A.高接触度服务、中接触度服务和低接触度服务
B.纯粹的实体产品、纯粹的服务、伴有产品的服务和附带服务的实体物品
C.显性服务和隐性服务
D.有形服务和无形服务
正确答案:A
第9题：
（）曾提出“功能绝对第一”和“最少主义”。
- A、格罗皮乌斯
- B、米斯·凡德罗
- C、盖德斯
正确答案:B
第10题：
包豪斯三任校长就任的先后顺序为（）。
- A、格罗披乌斯、内斯·迈耶、米斯
- B、米斯、格罗披乌斯、内斯·迈耶
- C、格罗披乌斯、米斯、内斯·迈耶
- D、内斯·迈耶、格罗披乌斯、米斯
正确答案:A