服务营销
销售经理在组织酒店员工进行协议客户开发时，需要准备的资料有哪些（）？（1）协议合同书（2）销售经理名片（3）酒店单页或城区联合宣传单页（4）近期促销活动宣传资料（5）客户调研表（6）全国如家目录索引（7）家宾会员手册（8）《如家心情》（9）如家小礼品A、（1）（2）（3）（6）（9）B、（1）（3）（4）（5）（6）C、（1）（4）（6）（7）（8）D、所有选项皆是
题目
销售经理在组织酒店员工进行协议客户开发时，需要准备的资料有哪些（）？（1）协议合同书（2）销售经理名片（3）酒店单页或城区联合宣传单页（4）近期促销活动宣传资料（5）客户调研表（6）全国如家目录索引（7）家宾会员手册（8）《如家心情》（9）如家小礼品
- A、（1）（2）（3）（6）（9）
- B、（1）（3）（4）（5）（6）
- C、（1）（4）（6）（7）（8）
- D、所有选项皆是
如果没有搜索结果，请直接 联系老师 获取答案。
如果没有搜索结果，请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案
第1题：
需求分析过程，以下不属于零售经理管控的内容有（）
- A、销售顾问在接待完客户后是否立刻整理客户信息
- B、需要时，是否有销售主管陪同销售顾问进行销售
- C、销售顾问是否利用了<客户需求分析单>
- D、销售顾问是否明确客户的用车经验
正确答案:B
第2题：
在进行销售访谈的准备中，不需要准备的一项是：（）
- A、收集并整理好企业资料
- B、收集并整理好访谈客户的资料
- C、拟定好访谈计划
- D、准备好待销售药品的质量标准
正确答案:D
第3题：
在进行新建商品房销售前，除了准备好销售资料，还需要准备好正式发售方案，发售方案应根据（ ），以及与开发商沟通后的内容来制定。
A、客户积累情况
B、完善的销售策略
C、客户的需求程度
D、合理的市场趋势
B、完善的销售策略
C、客户的需求程度
D、合理的市场趋势
答案：A
解析：
在进行新建商品房销售前，除了准备好销售资料，还需要准备好正式发售方案。发售方案应根据客户积累情况，以及与开发商沟通后的内容来制定。发售方案包括销售目标、销售方式、销售条件等内容。通常发售方案会配合相应的广告设计、媒体推广等工作。
第4题：
酒店在利用展览会进行会议销售时，展会期间要做的工作有哪些？
正确答案: （1）事先布置展位，安排销售人员每一班次的工作时间不超过3个小时
（2）询问一些简短预选性的问题来帮助判定来访者有无兴趣。要彬彬有礼，态度友好，但如果来访者不是潜在客户，就中断讨论
（3）要微笑，表情和动作要显得知识丰富
（4）在潜在客户的名片上记下其具体要求以备跟踪时使用
（5）展会每天开始和结束后都要安排销售团队会议讨论问题和解决办法并对销售团队给予指导
第5题：
酒店销售经理在开始电话销售前，需做哪些准备工作（）？
- A、讲述草稿内容，微笑的声音，简单的客户资料
- B、纸和笔，讲述草稿内容，微笑的声音，简单的客户资料
- C、纸和笔，讲述草稿内容，简单的客户资料
- D、纸和笔，讲述草稿内容，微笑的声音
正确答案:B
第6题：
在搞好大客户信息资源的开发时对客户经理自身业务的要求有哪些？
正确答案: 客户经理应该对企业和客户企业非常了解，应该具有一些对客户来说可能相当宝贵的信息。如：
（1）自己的产品是什么？为客户可以对他们进行怎样的改进或怎样按具体的要求进行专门的考虑。
（2）自己产品所具有的特点对他们有什么好处，是否能满足他们具体的需求，如何使其最高效和最有效地使用。
（3）如何通过培训、回访服务或附加产品使客户了解企业产品可靠的质量和全面的功能。
（4）在这一行业中，产品和服务有了怎样的发展，这种发展将会很快给人们带来什么特别吸引人的东西和益处。
（5）即将开始的创新活动将对他们有什么益处。
（6）在产品的使用中还有什么新的可能性；其他的客户是怎么做的；什么又是不可能的；真正的局限性在哪里。
（7）竞争对手产品的长处和弱点；在评估他们的方式或解决方案时应当心什么。
（8）竞争对手的产品发生了怎样的变化；他们正在使用什么样的产品；他们的技术或经营战略有了什么样的发展。
（9）客户自己企业的其他方面发生了什么新的情况；他们企业其他部门使用你产品的情况如何并从中央到地方获得了什么益处。
（10）双方高层人士之间的关系进展如何，谈论的内容怎样。
（11）即将发生的法规、规则或其他规章制度方面的变化将给他们本身、给他们对产品的使用或他们的客户带去什么样的影响。
（12）购买和使用产品的方法；应该注意什么；如何对所有的这类产品进行评估等。
第7题：
在开发企业客户外出签署协议时需要事先做好准备工作，其中最主要的是进行（）准备。
- A、食品
- B、道具
- C、地图
- D、心理
正确答案:B,D
第8题：
在进行新建商品房销售前，除了准备好销售资料，还需要准备好正式发售方案，发售方案应根据（ ），以及与开发商沟通后的内容来制定。
A.客户积累情况
B.完善的销售策略
C.客户的需求程度
D.合理的市场趋势
B.完善的销售策略
C.客户的需求程度
D.合理的市场趋势
答案：A
解析：
在进行新建商品房销售前，除了准备好销售资料，还需要准备好正式发售方案。发售方案应根据客户积累情况，以及与开发商沟通后的内容来制定。发售方案包括销售目标、销售方式、销售条件等内容。通常发售方案会配合相应的广告设计、媒体推广等工作。
第9题：
酒店在利用展览会进行会议销售时，展会前需要做的工作有哪些？
正确答案: （1）选择展会时向展会管理者询问参会的会议策划人与销售人员的比例
（2）与以前的参展者联系，询问有关有潜力的购买者的参展与素质情况
（3）利用展前促销，通过邮寄或电话的方式把重要的潜在客户作为目标。提前到达以便在展会前在当地打销售电话
（4）准备好给会议策划人的资料套装以备在展位上分发
（5）与销售团队碰头，明确团队目标并设定个人目标。用书面销售脚本培训销售人员。演习如何应对不同的销售情景，如怎样实用销售手册、怎样把潜在客户分类以及如何从潜在客户那里获取信息等。
第10题：
（）在执行销售后，要根据客户产品持有情况和特点，确定需要跟踪的客户，并制定联系计划，确定联系策略、方式、内容和时间，并事先准备好资料。
- A、网点经理
- B、大堂经理
- C、客户经理
- D、产品销售经理
正确答案:C